大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于辞职申请电话怎么打通的问题,于是小编就整理了1个相关介绍辞职申请电话怎么打通的解答,让我们一起看看吧。
首先是恭喜你,在老业务员眼里这是个美差,注意以下几点,不仅让公司对你高看,还不会得罪离职领导:
1.能当上领导多少有些本事,或许因为自身发展受限制跳出去自己发展,还从事本行业,肯定会带走一些客户,盲目打电话,会得罪领导,客户也不会回来。
2.先不要着急打电话,去相关部门拿到领导和客户的合作方案,进行查阅,弄清楚每个客户合作模式,优惠政策等等。
3.拟订方案,打电话前,拟定针对这个客户你可以提供的优惠政策,已经服务条款,先从公司角度说问题,
如: xx您好!xx领导因个人缘由离开公司,走的时候跟我简单对接,我也仔细看了您和公司合作的政策条款,您放心在原有基础上不改变,另外我这边可以一些优惠福利,希望您还能跟我们合作。
客户一方面担心自己的政策变化,另一方面担心先接手的公司人员是否会用心服务,你的回答对他来说是定心丸,其次当他觉得你的政策优惠,会主动跟你公司说明,后期由你来负责他的产品服务等等。
1.给离职领导打电话,夸赞,慰问!
如:领导,公司让我给你的客户打电话挽留,我看了合同,您真厉害!真后悔当时没有多请教您,以后有机会多请教您!简单打了几个客户,完成公司的任务。
打电话态度谦合,肯定会有他带不走的客户,由他在客户给你说句好话,自然客户就是你的,给谁都是给,你态度好,给你了。
2.言语不能有所领导和公司,在客户面前,一定不能有损你领导的言语,故意贬低领导,这样显得你小人得志招人烦,适得其反,其次等于在说客户没有眼光,和领导那样的人合作,间接需要贬低。
可以打,和客户说,我因为个人有点私事不能正常上班,我的业务公司将会安排其他人和您对接。不管因为任何原因离职的,我们要有我们的职业操守和职业道德,这也是我们的职场原则。
这是一个正常的流程。
一般与业务有关的部门,员工离职了,公司都是采取书面通知,这样,可以避免员工离职后,继续还以公司的名义跟客户来往。
公司要你打电话通知客户,你应该打,做到告知客户就可以了。
领导离职,公司让打电话告知客户,主要有两层目的:规避表见代理风险和维护客户关系。
什么是表见代理?
《中华人民共和国合同法》第四十九条规定:
表见代理虽然看上去无权代理,但是是为了保护善意第三人信赖利益与交易安全,法律强制让被代理人承担交易后果。
再这么阐释一下你就明白了:
如果你的领导在离职后,贵公司没有通知客户的情况下,你的前领导再与你们公司的客户签订了相关业务协议,导致客户受到了一定的经济损失,其后果由贵公司承担。
上面的例子中:你的前领导=行为人;相对人=与前领导签订协议的客户;被代理人=贵公司;善意第三人=不知道你前领导已经离职而与其签订业务协议的客户。
这样阐述你应该明白了公司这样做的意义了吧,就是为了规避客户不知道前领导离职而与其签订协议的表见代理风险。
我们从事销售和管理的人都明白在销售界有这样一种现象:
我的领导离职了,公司要我给客户打电话告知,怎么办?
公司的意思是安排客户交接以后,这些客户就归你管。
可能是你和自己领导平时的关系比较好,是不是有点不太好意思呀?
客户资源是公司资产一部分,没有公司当然也就没有这些客户资源。所以现在把这些客户资源给到你是属于正常的。
另外客户是否能被带走,或者说这些客户能够接受认可你,得分情况了。
如果你的前领导比较有人格魅力,在之前的服务以及客户维系中都做的比较好,有可能客户会和他走。
但是客户如果比较认同你们公司的品牌以及服务,那你就正常对接吧。
【客户对接话术公式】
自我介绍+前人变动+新人对接+最近需求+建立联系
示范
1.自我介绍
你好,是张总吧,我是阿尔法公司的小田
2.前人变动
我们公司之前和您对接的李经理工作上有一些变动
3.业务对接
日后咱们公司业务上的需求,您可以随时指示我
4.最近需求
另外问一下咱公司最近在业务上有什么需要我做的吗?
5.建立联系
您的手机号是微信吗?我把最近公司的新产品和新的报价体系给您发一下。
通过以上的话术不仅介绍了自己,还表明了电话的来意,询问了客户最近是否有业务上的需求。(有需求就要开单呀)最后与客户建立了联系。
以上就是我的回答,希望能够帮到你。
到此,以上就是小编对于辞职申请电话怎么打通的问题就介绍到这了,希望介绍关于辞职申请电话怎么打通的1点解答对大家有用。