怎么撤销外卖骑手申请电话 怎么撤销外卖骑手申请电话号码呢

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外卖超时3分钟，客人申请退款，商家不同意，骑手该怎么处理？

如果专送，尽量完成签收，送不送到用户手里不重要，签收了专送不扣餐损东西自己吃好了！要不然扣除500，众包无所谓了，如果用户退单，东西返回商家，不扣钱，如果不想送回去，自己吃，扣百分之50左右！比用户支付金额少，也不亏。反正尽量点签收，因为可以赚配送费

商家完全可以拒绝退款，作为骑手正常配送就完了，如果送到客人拒收，这个是可以作为异常上报的，在手机里面上报，然后将餐退回商家，作为骑手要注意一点，遇到任何情况，只要不私自处理餐品，都是不会受到处罚的，切记客人没收到就点送达，后果严重。

这个问题很好处理。客户确实要退款，你可以在手机上操作用户拒收餐就好了。然后把餐品退还给商家就好了。或者你也可以打电话给美团客服就说客户申请退款，让客服帮忙处理。只要你按正常流程处理就不会扣你钱。

我在外卖行业跑了三年，我跑的是美团专送。如果是专送的话超时三分钟在我们系统当中是不超时的，因为系统给我们有七分钟的缓释时间，超过七分钟才算超时。如果是众包的话超一秒就算超时，如果我遇到这种客户我会第一时间致电客户讲明超时原因，你这应该不是商家不出餐导致的所以商家拒绝退款。客户不理解的话我就会出钱把这份外卖自己买了，因为这一单你也是有收入的自己吃了也不吃亏，还避免了差评。

做为一位从事外卖两年的骑手给大家说一下我的处理方式，我会给顾客打电话说明超时原因，顾客不理解，不同意的情况下，给商家打电话让商家同意退单，然后顾客花多少钱，自己花多少钱买下来，有时间的时候自己吃就完了，我就经历过这样的情况

作为一个跑了几年众包的骑手，超时三分钟，顾客选择退餐，商家不同意，如果你很忙的话，就不用管这个，去送其他的。美团是偏向顾客的，第一次商家不同意，第二次商家不同意，第三次美团就同意了，你只有赔商家餐损，把这个餐吃掉。不用给顾客解释什么，因为超时三分钟，就退餐，这样的顾客，你和他解释也没用，我送了几年外卖，只碰到过一回这样的情况。

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