京东怎么申请电话回电话客服 京东怎么申请电话回电话客服呢

400电话网 电话申请 2024-06-05 04:34:37 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东怎么申请电话回电话客服的问题,于是小编就整理了1个相关介绍京东怎么申请电话回电话客服的解答,让我们一起看看吧。

京东如何申请上门换新售后?

1、京东售后的上门换新服务,需要京东的“魔镜”等级达到2级以上方可申请。

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2、可以通过电脑,打开京东首页,点击上方的登录按钮登录个人的京东账号。登录成功后,点击账号后方导航中的“客户服务”--“售后服务”进入。

3、点击跳转到京东售后首页,这时可以看到个人的“魔镜”等级及可以享受的售后特色服务。如果账号享受“上门换新”服务,便可以申请使用该特权。

4、确认完毕后,打开我的订单,找到需要申请换货的订单,点击订单中的“申请售后”。

5、在售后页面选择“换货”,京东在返回方式中并没有“上门换新”的选项。这时我们在问题描述中,写明换货的原因,然后加上“期望可以上门换新”等,表明自己需要上门换新服务。

到此,以上就是小编对于京东怎么申请电话回电话客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东怎么申请电话回电话客服的1点解答对大家有用。

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