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办理时应该都有签协议吧,协议没看清楚?或者销售员推销时没说透,属于虚假销售?如果属于后者那么可以先去找当时的销售人员问清楚,同时录音取证,如果确定是对方期瞒,那么可以走投诉维权。如果属于解释清楚,而你自己不清楚,那就另当别论了,协议上面写的清楚的返还规则,合约期限……最好先问清楚当时的销售人员吧
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