有申请电话吗怎么回复他 有申请电话吗怎么回复他呢

400电话网 电话申请 2024-07-10 16:51:43 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于有申请电话吗怎么回复他的问题,于是小编就整理了2个相关介绍有申请电话吗怎么回复他的解答,让我们一起看看吧。

当客户问“你哪里来的我的电话号码”,这个时候要怎么回答?

这是一道送命题,不管怎么回答客户都不会满意,最佳答案就是避而不答,巧妙的一笔带过快速转移话题,或者随便找一个理由,例如,您不是上次来我们这里咨询产品吗?或者我们上次见过,您给我留的手机号。

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这时客户不管回答,我们心里都十有八九知道他们会怎么说了,这时可以说打错了,明知客户是李先生,故意问您不是赵先生吗?然后自然的顺便推销产品,快速说产品的重点,如果客户不挂电话,就说明有需求,那恭喜你,已经成功一半了。

当客户问“你哪里来的我的电话号码”时,我一定会真实地告诉他电话的来处。比方说是他的朋友李莎莎给的,这时候只要提到李莎莎的名字,自然拉近了两个人的距离,会自带信任感。这是信任的转介,不是客户信任我,而是转介了李莎莎的信任,如果不觉得我靠谱,李莎莎也不可能把对方的电话号码告诉我。

做销售关键在于破冰,打消对方的顾虑,所以与其遮着掩着,不如直接相告,效率更高,效果更好。

另外有一种情况是购买的电话名单,通过电话销售来筛选客户,这种方式面对客户的追问时,的确是不太好回答的。因为我从根本上就比较排斥电话营销,是一种过时的手段。如果已经在这样做了,面对问题,我觉得也没有必要编排理由去骗。自己都不真诚了,还有什么底气去为客户“服务”呢?

这是我前几天录的对电话营销方式的分析,感兴趣的也可以看看下面这个视频。

视频加载中...

客户之所以这么问是因为他的联系方式处于未公开状态,通过一般方法是找不到的。这个问题就是一个大坑,怎么回答都有可能出问题。

咋看上去,客户是怀疑自己的隐私信息被泄露了,出于安全因素的需求,所以才有此一问。其实,每个人都清楚,所谓的隐私信息是相对而言的,隐私信息泄露已经是众所周知了,只是对方不知道你是怎么得来的而已。

一般常规性的培训,可能会告诉你:“是一位朋友告诉我的……”,有时候也可以蒙混过关,客户不在追问了,但是万一碰到刨根问底的就比较麻烦了。

另外,还有一种方法可以尝试一下:

“找到您的联系方式确实非常不容易,我转了一大圈,这不才终于找到了。之所以费尽周折,主要还是希望有机会跟您认识一下,还请您给个机会啊……”,大多数情况下,这么回答之后对方也就不在过多追问了,对方会马上转移话题:“那你找我有什么事情吗?”……

切记,说实话要慎重,比如你的数据是买来的或者是某个人私下给你的(而且这个人与客户并不熟悉,或者没有挣得客户的同意)等等,类似这种情况,千万不要把获取联系方式的方法或渠道说具体,否则不但合作没机会谈,可能还会引来不必要的麻烦。

客户总是说“你把你的名片留一张,我需要的时候就给你打电话”,如何回复?

感谢邀请!作为在外面做推销的销售人员,估计得到客户的回答最多就是这句话吧!这是销售的一个瓶颈也是很正常的情况吧,如果客户这样回答你后你就放弃了,那么我估计你销售业绩一定不会很好。如果是换做是我,(我也曾经干过销售 嘿嘿)

  1. 首先我拜访客户肯定是先做过功课,了解客户是否真正需要我的产品,如果客户此阶段真正不需要而后面有需要的话,应该礼貌回答,好的X总,这是我的名片和产品资料,那不打扰我下次再来拜访你,给他一点时间了解产品,然后间隔2-3天再次拜访,试探他意向。如果客户需求而故意这个语气的话,也许是他正在几个产品中左选择,那么你也要打伏笔,比如说产品最近做活动有较大幅度降价和其他活动什么的,给他有利可图的想法,然后再重点介绍产品,分项优劣,表明产品在何时会涨价,要他多考虑,如果他还坚持让你走,那你就得体现销售人员的灵魂"勇”字诀。

  2. 旁征博引各个击破,也许你拜访的客户难搞定,但是可以利用公司和自己的关系网,找他的喜爱或认识他的人,慢慢了解慢慢沟通,只要能和见面吃饭聊天,我觉得机会就很大了,接下来就全看你的销售手段了。

  3. 销售没有到合同签订时,都不能轻易放弃。所以,这个问题,不能等答案,胡思乱想,如果条件允许,你要走出去,走到客户那里去,要有些谋划。考验的是你的主动性+执行力+勇气!

到此,以上就是小编对于有申请电话吗怎么回复他的问题就介绍到这了,希望介绍关于有申请电话吗怎么回复他的2点解答对大家有用。

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