装修公司怎样电话营销 装修公司怎样电话营销话术

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修公司怎样电话营销的问题，于是小编就整理了1个相关介绍装修公司怎样电话营销的解答，让我们一起看看吧。

电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？

十多年销售老炮，说几句经验之谈

1、开场白无非两种，第一种大大方方介绍自己是谁，然后直接了当说能帮他做什么，说最核心的那点。第二种就是把顺序反过来就行。电话销售本就不认识，对方最烦藏头藏尾的。你大大方方的讲，人家才会大大方方的听。

2、案头工作一定要做足，要完善自己的知识结构，了解行业，了解产品，了解客户的需求，才是你做好销售的王道，不管是电话销售还是面对面的销售，都是一个道理。

3、准备好自己的情绪，一定要记住电话那一头，能更准确的感受到你的情绪，甚至比面对面还要准确，你这边是面带笑容，那边肯定也是春风以对。你这边也严肃，的会更严肃，你这边不耐烦，那边肯定会撂电话。你这边面带微笑，有条有理的娓娓道来，人家也会听的比较在意，也会听得比较清楚。

4、平时要注意倒饬好自己，给自己一个好状态。

5、每次和客户沟通完之后，要做好记录，要留下话头，以便下次继续沟通。如果你下次给客户打电话，你自己都不知道上次给他说了什么，那客户会认为你对这个事情根本也不重视，而且你态度也不职业，他会对你能不能办好这件事情产生怀疑。

6、多作实景演练，虽然会有些尴尬，但是台上一分钟，台下十年功。做出的努力都会很快得到回报，尤其在电话销售这个领域，其实在你身后，领导和客户都在默默的看着你。

很多新手都在电话销售过程中碰到这个、那个的问题卡壳住，对于销售过程中应该做的事情并不清晰，尤其是第一句话怎么跟客户开口。这就好像跟一个女生搭讪一样，总是很难以启齿的感觉。其实实际上，我们要认识到一点，这个是我们自己的心理障碍。我们应该怎么办其实是有好的办法的！

怎么开口说第一句话呢？

如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下：

　　a.总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个拜访计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。

　　b.对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话拜访。

　　c.对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话拜访。

　　d.专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。

　　e.拨不通或无人接：应透过查询台(如114)查询对方电话是否有误或故障。

　　f.不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访，并检讨自己的表达方式或是时机不对。

电话销售是最基本的销售，看起来很简单，但是非常考验一个销售员的意志力，每天狂打一百两百个电话，除了大脑发晕外，还是发晕。如果真正的把电话销售当成是一个工作来做的话，学习到的知识肯定是属于自己的，可以为后期做面销做铺垫。那么销售小白应该如何做好电话销售呢？

第一，跟着销售高手学习。

销售高手可以是公司的销售冠军，或者外面的销售高手，这类销售高手对于电话销售有一套独特的见解和方法论，刚开始做销售跟着这类大佬学习，能让自己少走很多的弯路。

第二，可以冒充竞争对手，学习对方的电话销售话术。

平时在生活中难免会接听到一些电话推销，如果自己做电话销售的时候，可以好好跟这类电话销售的业务员聊一聊，看看别人是怎么跟客户交谈的，看看别人的销售话术。

其次，还可以冒充客户拨打推销电话，学习对方的话术，并且录音。电话后做总结，提升自己的话术水平。

第三，锤炼话术。

做为电话销售最重要的是销售话术话术和心态，我们这里重点讲销售话术的问题。多数电话销售的公司都会有锤炼好的销售话术模板，话术模板有包含客户的不同询问和拒绝的话术，如果有这类销售话术的话，自己就不用锤炼，直接把销售话术背诵下来，成为自己话术体系内的一部分。

电话销售被挂的概率非常大，为什么？因为你开场就犯了4个错误？

第一个错误，上来就介绍自己是哪个公司，是谁及干什么的。这样开场本不是坏事，但是很容易被客户挂电话，因为没人喜欢被推销。

第二个错误，接通电话后直接问客户需求。比如，你有购房需求吗？你有购车计划吗？这样提问非常的唐突，站在客户的角度，既使有需求，在没有跟你确认信任关系之前，客户为什么要告诉你到底有没有需求？万一你是个骗子怎么办？

第三个错误，经常把“不好意思”或“打扰了”挂在嘴边。这些谦卑的开场用语听起来好像你很谦逊，但从客户的角度来讲，你打电话过去其实已经在打扰到对方了，越谦逊反而显得你能量弱，当能量不对等的时候，销售人员很容易处于下风甚至被客户牵着鼻子走。

第四个错误，为了表亲热，喜欢用一些“哥或姐”的亲昵叫法。其实，这些叫法并不会拉近你跟客户的关系及距离，反而显得你很low。尤其针对大客户销售的时候，会让对方觉得你非常的不专业。所以，想不让客户开场就挂你电话，这4个错误必须先规避掉。

然后才是提升电话销售开场白的技巧，一共分为3个步骤：

到此，以上就是小编对于装修公司怎样电话营销的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修公司怎样电话营销的1点解答对大家有用。