同时投诉电话公司 打电话投诉公司

400电话网 电话公司 2024-07-26 15:54:53 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于同时投诉电话公司的问题,于是小编就整理了2个相关介绍同时投诉电话公司的解答,让我们一起看看吧。

移动乱扣话费怎么维权怎么投诉?

首先致電10086問一下爲什麼會這樣扣費,然後在去當地營業廳打个條子也就單子,之後對一對和你之前收費是否有區別。最後直接打10086投訴,還是不理的話只有找工信部啦。。。。

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我这段时间刚遇到这个情况,流量乱扣导致产生费用,多次拨打10086反馈,只是说给我送流量,第一次我同意了,后来这个问题还没解决,我再次反馈还是说给我送流量,我说不用了。这个问题解决了还用你送吗?说到这我再想我发现这个问题了,给我送流量,如果没发现或者不去反馈,这个问题不是自己一直承担吗?所以我直接拒绝了,让把这个问题给解决了,然后10086那边没有结果了,直接收到反馈结果我的此次反馈已经受理完成,没解决就受理完成了,我也是醉了,只有拨打工信部投诉电话来反馈了12300,有些人可能不会太在乎,但是这种现象必须的杜绝,该是自己的不能少,不是自己的问题干嘛要承担那,所以说维权的渠道特别多

第一.10086

第二.工信部12300

第三.12530以及网上各大投诉平台和微博

可能没有多少钱但是我们的权益一定懂的去维护,不单是自己利益问题还有态度问题,多些人的维权就少一点欺凌

先打1.移动客服热线10086转人工反映也最,如果问题不解决,你就直接工信部投诉,如果问题依然未解决,你就换运营商,在换运营商之前先搞一下调查,哪家运营商不乱扣费,你就选择那家运营商,这样直截了当的回答题主是否满意?请在评论区留言。

中国移动乱收费,在停机的情况下还在继续收取费用,办理的时候工作人元并没有说清楚,所以导致欠费两百多费用,打电话投诉一直未得到解决,2017年12月19日就打电话投诉,其中处理的工作人员态度还不好,还强硬,…全文

刚好我有一个在移动的客服部工作的小伙伴。

如果出现有关于针对移动的投诉又会很快有反馈的话,可以通过以下的方式之一。

第一:微博

大家这个很少能够想到,不过移动在微博的客服是能够马上收到信息的。当你发表投诉信息的时候,同时需要@移动的微博号,他们会很快的在你的微博下面回复你,并且跟进你的业务。

第二:客服电话

10086,这个也是大家经常使用的方式。但是会经常不知道什么时候能够成功接通到客服热线就是了。

八月八日,本人在拨打10086号查询费用后,工作人员要求为他们服务回服点赞,本人就按他们要求点赞回服,为而他们移动公司在没通过我请况下,而跟我开通每月3o元流量费用而到10月之久,10月初本人才知之事,欲你移动公司工作人员多次声诉无果。试问,你们这是什么行为???????望给一说法。

对通信运营商进行投诉,有哪些渠道,用户什么方法,如何才能合理保全自己的权益?

鉴于通信运营商规模发展的行业特点,其业务覆盖用户群量大、点多、面广、线长,因此各级部门均设置客服人员,专门处理用户投诉事宜,因此,只要通过正规渠道,合理提出诉求,都会得到答复并在一定程度上满足用户需求的。

通信运营商内部投诉管理

一、纵线管理(自上而下的服务通道)

1、通信运营商省级客服部

通信运营商内设机构之一,专门解决全省重大用户投诉的部门。

1)客服专席

电话接受用户投诉,并根据实际投诉内容,现场电话解决或下发投诉单给某地市客服部,要求限时解决并回馈解决结果。

2)投诉主管

省级投诉处理主要负责人。其职责是负责重要用户投诉处理;负责相关职能部门下发投诉工单问题的跟踪解决,并回馈解决结果;根据问题属地,将相关投诉问题下发至投诉用户所属地,由地市分支机构予以解决,并要求其限时回馈解决结果。

哈哈😄,这个问题我想我有点发言权。

要问国内哪个国企侵犯了你个人的利益你可以毫无忌惮地投诉,可能只有移动、联通、电信电信运营商了。

当年我们在大学宿舍上网,6个人,接了一条网线,然后,当时学校的联通代理商很可恶,只要6个人同时上网,他们的系统就能检测到,然后就给我们断网。

我们屡次找营业厅反馈,也白搭,打10010的投诉电话去投诉,也白扯。

最后,我们得知,对于这种电信运营商的流氓行为,去工信部网站投诉贼好使!

网址:https://dxss.miit.gov.cn/yhss/ ,也可以自行搜索“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”,如图:

填写对应的信息即可,不要害怕填写个人信息,这是堂堂国家工信部,肯定不会将投诉者信息告诉运营商的!

当时我们投诉完,没过几天,省联通的就给我们打电话,问我们问题解决没,而后,学校那个营业厅的人给我们打电话,说他这个月奖金没了。

然后,问题依然没解决,然后,工信部的客服给回访,问问题有没有解决,我们说没解决,然后,问题就解决了。

实话实说,工信部的投诉受理部门可能是我们这些小老百姓唯一能接触到并且能切实给我们解决问题的国家级“有关部门”了。


到此,以上就是小编对于同时投诉电话公司的问题就介绍到这了,希望介绍关于同时投诉电话公司的2点解答对大家有用。

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