电话销售公司管理制度 电话销售公司管理制度范本

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话销售公司管理制度的问题，于是小编就整理了1个相关介绍电话销售公司管理制度的解答，让我们一起看看吧。

销售部门作为企业的营收部门，如何实行规范化管理？

这个奖励制度设计的很有关系，我听一个朋友讲他们搞销售，今年比如说8000万完成了提成5%，那明年呢？8000万就是一个起始目标，就要干到一个亿，这些人明白这个道理之后，他能卖一个亿也不卖了，因为你卖了一个亿，下次让你卖1.2亿，而你卖1.2亿和你，当初卖8000万的收入是一样的，给你降了提成，大家知道这个潜规则就不往前做了。

听说海底捞的规则，给员工充分的自主，让员工特别快乐，特别有自我掌控感，这时候他们对顾客特别好，为品牌赢得声誉，把这个品牌经营好了，把这种价值观经营好了，顾客到这儿也开心，因为员工能第一时间给顾客最好的服务，服务员甚至有给顾客免单的权利。这样一个品牌的整体利润提升了。

星巴克是让他的员工尽量减少流失，给临时工也上了保险，这样增加了老顾客和老员工的粘度，提高了业绩。

你的公司是什么情况？要具体情况，具体对待。

很多企业在销售管理上不够规范，奖罚不分明，激励不充分，容易打击到销售员的积极性，甚至令员工寒心，最终导致人员离职，影响企业效益。

另外十分重要的一点是管理模式，传统管理以人为主导，过分强调了部门领导的作用，一旦领导的能力有限，或者存在其他利益输送，就会导致管理失调，不公平等现象，这些问题对于团队的管理十分不利。

要解决这些问题，最好的做法是运用管理系统，用系统构建管理机制，辅助管理者规范管理能有效避免以上问题的产生，因为系统本身可以弱化人的主导的地位，用体系去管理。

现在很多软件都很智能，能自动分配任务，比起人工，它的任务分配更合理、更精细，数据分析也更准确。全流程可追溯确保职责划分明确；同时还能保证销售过程的透明化、管理的标准化。

参考工具：

https://openc2p.cn/?source=%E5%A4%B4%E6%9D%A1%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91

首先感谢头条的邀请，我个人比较认同的主要为以下几点：

1、根据公司对各区域分店的近期和远期目标，结合公司财务预算，组织编写营销企划方案并实施。

2、管理和维护公司重要客户关系，建立健全重要客户定期回访制度和满意度调查制度并认真地执行，组织回访客户意见。

3、保持公司标准化体系、执行统一制度发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域各分店各项标准。

首先，我们对销售部门要有个正确的认识，他们是企业的营收部门，也是一个很重要的部门，对企业的盈利起着至关重要。同时，他们的工作内容比较多变和灵活。所以公司通常会给他们一些优待，但是又不能没有管理。

所以作为HR来说，我个人觉得要实行一定的规范:

1、工作时间、考勤、行为规范等要有具体的文件规定。有任何变通要有上级领导签字认可。

2、工资、提成、奖金、业绩等要有具体的数据要求和方案。要与实际相结合，并与销售沟通达成一致。

3、针对销售的客户、竞争、突发事件等有具体的规定和奖惩方案。避免客户资料的保护，销售之间的恶性竞争，还有奖惩分明。

感谢头条的邀请！

在我看来，其实销售部门的管理有很多种的方法，可以依据行业、市场、产品、团队规模、营销目标和战略、团队建设等等的不同，而采取不同的方法。

每个销售经理都会有自己的管理风格，如果你是刚刚开始管理团队，我有几个简单的建议：

对于新领导而言，往往忽视了个人威信的树立，希望能和部下更加融洽一些，造成一团和气的假象，但这将会给以后管理带来很大的隐患——丧失执行力。

销售团队的关键绩效指标就是销售目标或市场目标，你需要将公司给予你的销售任务放大，然后合理划分给员工。

这其中注意分段引导，如：本月目标为一百万，销售人员五人，那直接100/5，给每个销售员下20任务，那销售经理也就快干到头了。

正确方法是为员工做准确的市场分析，善于利用营销会议与员工达到共识，我简单举例：我们下个月的任务是100万，为了保质保量，我们需要向上稍做调整到120万，要支持这120万，我们需要联络200位客户（假设），其中，我希望130位是老客户，70位是新客户，领导的工作就是每天晨会或者晚上监督每一天的进度是否按时完成就可以了。

当你要求员工去做某些事情的时候，一定要提前想清楚自己是不是也能够做得到，而且会做得更好。

到此，以上就是小编对于电话销售公司管理制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话销售公司管理制度的1点解答对大家有用。