圆通快递花木公司电话 花木圆通快递的门店

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在"快递员下跪"事件中，快递员的第二次派送是否算是兑现了对用户的承诺？

现在国人很大一部分缺少人情味，张某的损失快递员已经补上，还去抓着那些无足轻重的事继续投诉快递员，是不是在张某眼里快递员害怕投诉，一投诉就可以得到好处？这样的人已经没有道德可言了！为了自己利益最大化不惜去拿快递公司无耻的制度去压制快递员，人和禽兽区别表现的淋漓尽致！这件事我点赞出警的民警他是位号好警察，嫉恶如仇帮助弱者，中国大部分一线服务行业被公司制度压的喘不过气，而个别低素质消费者自认消费了就是上帝就可以肆无忌惮，这样的局面应该改一改人应该是相互尊重，

让我纳闷的是，假定芒果要从原地发送，且使用非圆通快递，请问谁来寄件？还是当时赠送芒果的商家和平台才可能办到！一个当地女快递员能不远千里地跑到国外买箱芒果再寄给张某吗？这个双方达成的协议本身就有点强人所难？所以才有了后来女快递员“偷天换日”弄个假单将自购芒果送到张某家。若不是女快递员急于息事宁人，她只需告诉张某走调查程序即可，毕竟包裹破损不是她一个人应该承担的责任！也许她天真地以为只要张某能收下芒果就能心满意足了！可是偏偏张某认定这种行为属于欺骗，而继续投诉，偏偏无视了自己的言行是否有失妥之处！一个无法履行的承诺必然导致对方采用错误的方式！为什么张某不向原先的商家和平台索赔而偏偏咬住快递方？想必他也认为无论发货方发出了多少芒果都没有任何责任，包裹破损只能是快递方责任！即使破损不足以真正的丢失了一个芒果！只要我认定咬住的事实——包裹破损真实存在，快递方就得负责赔偿！且应达到张某的满意为止。当然张某并不期待女快递员到家中下跪求撤销投诉，因为这样传出去对他的名声无疑是一种负面的影响！要了人家一箱芒果还要投诉人家，很明显在乡亲们眼里会“矮人一头”，属于那种胡搅蛮缠地耍赖行为。所以他报警希望警方能将“耍赖”的女快递员从家中尽快带离，可没想到民警到来后偏偏支持上了女快递员！以致一纸证明“火”遍了网络！！也许舆论压力太大了！让张某看到自己成为众矢之的，绝非他所想要的！所以他认为民警的行为侵犯了他的正当权益！因为他需要的是舆论支持他！这样他就有理由继续提要求，这可能才是他所要达到的目的！他错了，错在他以为事情的发展会以他的意愿为导向，以有利于他的情形走下去。可是事实是整个事件把他也卷上了风口浪尖，成为舆论的众矢之的。无论这件事怎么收场，张某注定成不了赢家，因为他错估了整个事情真正的导火索在于自己也许是无意也好有意也罢的“贪婪”……

当然是没有，而且整个问题的起因就是对顾客的无诚信造成的，也是快递行业用的最多的套路：糊弄。投诉者的投诉的其实就是一个问题，而快递公司从发现问题开始到后面的所做所为都是在糊弄投诉者，快递行业的乱象更是杂草丛生。网上能看清事实的人还是很多的，但不排除一本份无处安放同情心的人，脑路清奇的看问题。而且这份无处安放的同情心却在催生者更可怕的事情，那就是快递协会第一反应不是去解决问题，而是去研究建立行业黑名单。透过现象看本质，快递员成了这次事情代替公司的受害者，到目前为止就是她所说的也是糊弄投诉者的，说谎来博取同情，虽然我不相信她，虽然我们都知道她只不过是被安排的，但这却是她自己选择的。最后呼吁下快递协会，别慌着建立你们行业的黑名单，我觉得恰恰相反的是给快递来个黑名单，你们不做好自己的事情，出了事情就找员工背锅，糊弄顾客的应该进服务黑名单，你们做不好让可以做好的人做！另外投诉者的无限投诉权利是法律赋予的，是因为被投诉者没有切实的解决问题而造成的后续结果。否则就没有无限投诉的权利。期望圆通以及快递协会正视问题，解决问题，逃避，顾左右而言其他解决不了任何问题，也浪费那些为你们员工输入的同情心，你们不应该还躲在员工的背后，不应该还躲在广大群众的舆论之外！

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