客服电话服务的系统 客服电话服务的系统有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服电话服务的系统的问题，于是小编就整理了1个相关介绍客服电话服务的系统的解答，让我们一起看看吧。

手机上的星号键和井号键有什么用？

如果没有星号键和井号键，总共就只有10个按键，排成两列太长显得狭窄而且丑，排成三列又会多余出来一个按键，到时候你就又会问，为什么不能再多出来两个按键，但是它总要有个顺序吧……

开个玩笑，那么为什么手机按键中会有这两个键?除了拨打客服根据语音提示进行下一步操作以外，这两个按键也被应用于银行内使用存折等取钱时，另外，在安卓手机中，这两个按键还存在很多隐藏功能:

首先，打开拨号菜单。

1.(*#06#)查手机的IMEI号码，相当于我们每个人的身份证号，只有正版手机会有这样的一串数字，切记！不要把这串数字随意的发给任何陌生人。

2.(*#0000#)查手机的状态信息，如手机的型号，系统开发日期，当前系统是否更新以及更新日期和状态。

3.(*#*#2846579#*#*)输入后可以进入手机后台，查看网络信息，一键恢复出厂设置等。

4.(*#*#121314#*#*)对手机的功能进行测试，这个功能最好在下课或下班没人的时候用，否则上课的时候它可能会突然开始震动进行手机全方位的检测，例如手机按键,震动,听筒,喇叭等。

5.(*#6776#)查询手机出厂日期以及版本，就好比查询一个婴儿是哪家医院出生的父母是谁。

以上按键不一定适用于安卓手机的所有品牌，同时对手机不熟悉的人一定要慎用，尤其是恢复出厂设置，如果手机没有备份也没有做好恢复的准备时，最好不要乱点。

在手机拨号键盘中，除了0-9十个按键外，还有星号键*和井号键#这两个按键，虽然我们经常见到星号键*和井号键#，但是我们很多人都不知道它们的很多功能。

在以前的时候使用频率偏高，我们查话费时经常使用到这两个按键，即“返回上一菜单请按*键”，“结束请按#键”，但是现在查交话费都是在APP中进行，导致这两个键在我们能用到的地方都没有了，以致于我们都忽略了它们的存在或者都根本不了解它们的功能。

下面我就来谈谈被忽略的星号键*和井号键#有什么用，看完文章你绝对会大吃一惊,因为星号键*和井号键#的用途实在太多太实用了，废话不多说，直接上干货。

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IMEI码：在待机状态输入*#06#，可以查询手机的IMEI码，IMEI是区别移动设备的标识，储存在移动设备中，可用于监控被窃或无效的移动设备。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。

可以把IMEI码当作厂家的“档案”和“身份证号”，由于IMEI码对于手机来说非常重要，所以不能轻易给别人，让别人知道，其唯一性可以用来识别手机信息和验证手机真假。

很多平常生活中遇到的事情，因为出现频率太高，经常被我们忽视，就好比手机出现的*键和#键，今天遇到有人提出这样的问题，觉的很有趣，让我们一探究竟吧。*键和#键的由来要从电话机的发明说起，大家都知道是贝尔发明的电话，当时设计电话拨号盘的时候，0~9这10个数字放在表盘上，怎么摆放都不工整，最后他们采用了3x4的安排方式，而缺失的两个位子就被*键和#键占用了，同时也考虑到这两个万能键会在今后的设计中被附加特殊功能，实际后来也确实被广泛应用。

*键和#键一直被应用：在早期的固定电话上，都是以*键和#键和数字键组合来设置闹钟功能；还有以前的公共电话亭，语音提示操作都是通过插入*键和#键来起到转折和停顿的作用，从目前来看这也是现在最主要的作用；我们平时接通10086语音服务时，都要求*键和#键参与来完成操作；以及最常用的输入*#06#查询手机IEMI码来辨别手机真伪，尽管这些用途我们用的不多，但是没了*键和#键还真不行，当然不光是手机，银行提款机和自动售票机很多带有数字表盘的仪器上，都有*键和#键的身影。

而随着智能手机的功能越来越强大，当实体键盘被转移到智能手机的屏幕中时，*键和#键并没有被摒弃，而是发挥着更多的作用。原本被设计的“万能键”开始真正万能起来。

到此，以上就是小编对于客服电话服务的系统的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服电话服务的系统的1点解答对大家有用。