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12366纳税服务热线基本上的人员以临时聘用制人员和刚招录不久的公务员为主,一般负责解答纳税人的提问。隶属于当地税务机关的纳税服务处或者纳税服务中心。
通常来说他们的业务量和当地的经济发达情况成正比。就临时聘用制人员来说,不论哪个岗位,前途都不会太大。
对于刚招录的公务员来说,可以更快的接触到最新政策,还是很锻炼人的。
一个工作好坏的判断标准很多,比如工资薪金待遇,劳动强度,职业生涯等等,我也就这几方面谈谈个人想法。
第一,工资薪金。据我了解,12366的专线人员工资并不是很高,也与自身的业务量没有直接关系,简单说,不是计件工资。
第二,劳动强度。随着纳税人法律维权意识的提高,对税收业务咨询也越来越多,有很多人反应热线常常处于战线状态,其实,并不是接线员没上班,是应接不暇,可想而知,劳动强度还是很大的。
第三,职业发展。12366多部分人都是公务员或者事业编制,有的可能在此工作岗位上奋斗一生,也有表现优异者调整到其他部门。
综合分析,其实每一个职位都是充满艰辛的,没有好与不好,只有努力不努力,在职场上合理布局职业生涯才是最好的选择!
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