4s无服务能打电话 4s无服务能打电话吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于4s无服务能打电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍4s无服务能打电话的解答，让我们一起看看吧。

4S店服务太差，有没有能直接把问题反映给厂家的，不通过厂家客服电话的途径？

如果你在4S店所销售的车型的主机厂城市，或者你在主机厂有认识的负责此事的责任人还是可以尝试不通过客服的，否则是必须通过客服途径的。因为厂家直接进行全国性的问题解决，不管什么牌子都是项大工程，费时费力，所以他们解决的途径就是，客户反馈客服，客服先汇报厂方投诉负责人，然后由他们下发到发生投诉4S店，然后再交由4S店解决，这是一套流程，厂家做的也是督促+扣分等形式让4S店尽快解决此事，绝大多数4S店还是非常关心厂家投诉的，因为每个主机厂对于投诉不解决的处罚一般都会超过自店解决投诉花费的人力物力财力的，一次不解决，就多投诉几次把。还不解决，与其打电话给厂家，还不如打电话给电视台来的实在。

事故车在4s店定损维修，说没配件，一个多星期了，我该怎么催促？

一般正常情况都需要预约等待的，因为不是所有的4S店都库存所有的配件，下次你如果需要你可以打电话给服务顾问提前预约，东西到了你再去4S店正常维修，或者时间等很久，4S店没有给出相应的答复，你可以打电话给厂家

• 先说重点：打厂家400电话，进行投诉，网上所有品牌厂家都有公开投诉电话。

然后你注意以下几点：

1.经销商的售后订配件，也是系统下单，然后等厂家发配，你自己去催促4S店，售后工作人员也只能安抚你，不会有什么用。

2.投诉到店里，处理的还是他们自己的人，力度是不够的。

3.厂家对经销商都有满意度考核，如果客户直接投诉到厂家了，经销商会提高重视程度，以免被扣除返利。

4.经销商为了提高满意度，会给你加急处理，也许会同集团调货，而且投诉到厂家后，厂家一般会优先配发配件。

5.你这个已经一周多了，在你等待期间，一定要要找经销商申请代步车，不然就继续投诉，因为这已经严重影响了你出行。

6.尽量让售后经理给你解决，而不是服务顾问。

希望能帮到你

到此，以上就是小编对于4s无服务能打电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于4s无服务能打电话的2点解答对大家有用。