全网通服务电话 全网通服务电话号码多少

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全网通服务电话的问题，于是小编就整理了1个相关介绍全网通服务电话的解答，让我们一起看看吧。

苹果手机用电信卡打不了电话、收不到短信但可以上网，怎么回事？

一些非国行的苹果手机是不支持电信卡拨打电话和收发短信的，这类问题通常会出现在港版苹果手机上。

中国电信的网络制式比较特殊，它的2G和3G网络是基于CDMA的，4G网络则是基于FDD-LTE的。由于香港地区没有CDMA网络，所以港版苹果手机并没有内置CDMA基带，因此不支持中国电信的2G和3G网络。

而电信的通话和短信业务又是通过CDMA网络来完成的，所以当港版苹果手机插入电信手机卡的时候，就会出现无法接打电话和收发短信的问题。

同时，电信的流量上网功能又是通过FDD-LTE网络的，港版苹果手机支持这一功能，所以虽然电信卡用在港版苹果手机上不能接打电话和收发短信，却可以正常用流量上网。

现在解决这个问题的方法也很简单，如果不愿意换手机的话，可以尝试开通电信手机卡的VoLTE功能。电信VoLTE的作用就是把语音和短信服务通过4G LTE网络来完成，所以即使港版苹果手机不支持CDMA网络，也可以通过VoLTE来接打电话和收发短信。

开通电信VoLTE的方法也很简单，只需要发送短信“KTVOLTE”到“10001”就可以了。目前全国大部分省市都已经实现了电信VoLTE网络的覆盖。然后在苹果手机的4G网络选项中，选择“语音与数据”，打开手机的VoLTE功能即可。

不过由于电信VoLTE毕竟是今年刚刚完成覆盖，所以还存在一些信号忙点，比如城市的偏远地区，或者地下车库等地方，有可能无法接收到4G网络信号，VoLTE功能也就无法正常使用。这个时候港版苹果手机就会处于完全断网的状态，既无法拨打电话收发短信，也不能上网。但国行苹果手机由于还支持CDMA网络，所以信号会滑落到3G或者2G网，虽然上网速度会慢一些，但仍然可以接打电话和收发短信。

到此，以上就是小编对于全网通服务电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于全网通服务电话的1点解答对大家有用。