电话医生服务流程 电话医生服务流程怎么写

400电话网 电话服务 2024-05-09 16:11:04 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话医生服务流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电话医生服务流程的解答,让我们一起看看吧。

手机挂号怎么挂?

现在许多医院都推出了微信预约挂号平台,可以在手机用微信进行预约挂号,具体步骤如下:

电话医生服务流程 电话医生服务流程怎么写

1、打开微信搜索想要就诊的医院公众号,搜到之后点击进入。

2、进入后,会弹出如下界面,点击【关注】按钮。

3、关注之后,点击【进入公众号】。

4、进入之后,可以看到公众号的主界面,在下方菜单中找到【就诊服务】,点击进入。

5、进入之后,会出现许多挂号选项,比如按科室、按医生、按症状来挂号等,按自己需要选择挂号选项,下图选的症状。

6、然后会弹出【症状列表】界面,点击选择需要就诊的症状。

7、选择后,会弹出推荐挂号的科室,比如下图的血液内科,点击进入。

8、进入后,会弹出该科室的每天的科室医生及其专长,点击选择就诊的日期和医生。

9、选择后,会弹出医生详情、就诊序号和挂号费用等,点击选择一个序号。

你要先办一张预约卡,再通过卡上的预约电话,按提示拔打,电话转人工,约医院,告之要看的科室和专家,以及要赴诊的时间,预约时间需要提前一天。他们会给一个号给你,通知你什么时间去,到时按时去就可以了。

1、办理那里的就诊卡。携带上身份证在每个楼层的办卡窗口处办理就诊卡,同时预交20元就诊费用。(只能交20元,多了只能去充值窗口或者自助机器,就诊费多退少补)

2、接着在搜索栏里输入“xx医院”字样,在弹出搜索结果中点击“xx医院预约挂号网”字样。

3、在弹出页面的右侧,输入自己的就诊卡卡号和初始密码(初始密码一般为000000),并点击“登录”按钮。

4、登录完成后,点击进入“个人中心”,并在右上角点击“预约挂号”选项。

门诊的医生为何要患者电话?

这个问题让我想起以前在医院体检中心轮岗时,为了登记患者信息,与患者要电话号码时有人会欣然的留下,有些朋友会一脸质疑的问我为什么要留电话,报告他会自己取,说实在的,留患者电话没有什么不好的目的,更不存在隐私泄露的问题,医院对患者信息的管理制度很严格的,也不会没事打电话骚扰,我们真的很忙…

其实不管是医院,或者医生留下患者电话都是为了一个目的:有事或紧急情况可以及时联系到患者。

比如:1、就诊的检测结果出现异常或存在较大风险,需要患者及时复查确诊。(这点在医院体检中心比较常见)2、一些需要预约的检查项目或延后出结果的检查项目,结果出来后会通知过来取。3、排号预约住院。4、需要复查的疾病。5、有些医院会加强患者的院外管理,对部分患者的定期随访,及时了解患者病情及用药或其他情况。


总之,一般要求留下联系方式是为了方便双方,不仅为患者考虑,也为医院遇到特殊情况可以联系到患者,如果存在疑惑,可以主动问询下要求留联系方式的医生,打消心里的疑惑也好。

最后,跟大家讲个例子吧,也是曾经在我们医院体检中心的例子,负责出总检报告的老师发现了一例疑似肺癌的病假,让护士通知本人及时到医院复查,可以在打电话通知的时候,发现对方留得电话号码有误,怎么也联系不上,没办法只能嘱咐前台发放体检报告的护士重点留意这位患者,来时通知总检医生,可是过了一个月也没见人来,后来我轮岗回门诊了,具体哪位患者来没来也就不太清楚了。

可能那位患者来了,可能没有来,我想说的是,疾病的早期发现和治疗是很重要的,特别是一些比较严重的疾病,耽误时间就是耽误健康。


谢谢阅读,希望对您有所帮助。

门诊医生要患者电话?其实,大多情况下是门诊护士或者挂号员给患者留电话,医生才没有这么多时间来干这个事情。那么为什么门诊护士或者挂号员要留患者甚至家属电话呢?

一,方便通知患者及家属。

我想现在不管谁都有手机电话号码,要想联系一个人就必须知道他的电话号码。普通患者在门诊就诊可能没有感觉到手机号码的重要性,但是对于有些患者,医生或者护士急需找到他们,电话号码就十分重要。比如,检验科的技师发现某患者的检查结果中有一个危急值(比如非常高的高血钾),那么她就要赶紧联系到患者,通知他赶紧找医生处理。这是对患者负责的态度。

另外,有些患者需要排队住院(非急诊)治疗,那么护士就会在排到他的时候打电话通知他住院。试想一下,如果没有留手机号码护士上哪儿找人去?还有一种情况,那就是肿瘤患者的随访需要。肿瘤科医生或者护士有时候需要对患者进行长期,定期随访。什么叫随访?其实就是问问患者的治疗效果以及不良反应,同时也要叮嘱患者按时返院复诊。

二,医院的管理规定。

留电话号码是医院的管理规定,每个第一次到医院就诊的患者都会在医院留下他的手机号码,家属的手机号码,以及家庭住址。这是医院的管理规定,这个规定的意义就是为了医生和护士能"找到患者",能更好的服务患者。

到此,以上就是小编对于电话医生服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话医生服务流程的2点解答对大家有用。

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