大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于迪士尼服务恶劣投诉电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍迪士尼服务恶劣投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
说一句公道话!
看图大家都能看到里面黄小蕾找酒店工作人员给女儿量身高,量的时候是躺着的!
人体平躺跟人体站直是有身高差的!不信的小伙伴可以试一试!
我在想一个问题,如果她带着孩子就这样进去了,工作人员并没有阻拦,在玩过山车的时候被甩出来了,发生了事故会不会出现下面一条新闻!
黄小蕾控诉迪士尼管理不利致其女儿被甩出矿山车,当场身亡!
然后副一张图:我女儿站好了只有97厘米!而这个项目只有97厘米以上的能进!当我带着女儿去这个项目的时候!却没有任何的工作人员对我进行阻拦!如果他们尽到责任对我进行阻拦,我肯定不会让我女儿进去的!女儿也肯定不会出这样的事!
先不说黄小蕾本人怎么样。现在就当黄小蕾是一个普通老百姓,就迪斯尼解决问题的方法和态度就令人失望!虽然小矿山车小孩子确实不适合坐!话说回来,如果说真的是进入了迪斯尼黑名单了,其实也无所谓,就上海迪斯尼乐园,第一次花钱进也就是图个新鲜,如若第二次去,也没啥意思了!论服务,我觉得还不如国内的方特和广州长隆服务好呢!
态度,有一点很重要,那就是迪士尼工作人员的态度!
事件的原因根本是不因为安全问题,因为父母肯定是爱护自己孩子的,不会想让孩子有安全的问题。大家不妨想一下,如果有专业人员说:小孩玩这个东西存在安全隐患!父母肯定是以孩子安全为第一位的,进而放弃这项活动。
然而黄小蕾并没有放弃,而且还闹出了这件事。为什么呢?在什么情况下父母会冒着不顾孩子安全的名义,攻击一家娱乐场所呢?只有一个原因,那就是工作人员的态度,当工作人员的态度让一个女人极度不爽的时候,事情发生了……
大家可能没有碰到过这样的服务人员,但是我是真的碰到过和看到过:1.你女朋友胸小,这件衣服不适合她穿……2.你小孩脑袋扁,不适合这个发型……3.全程微笑服务,然而只是表面功夫,眼中带着蔑视(老子店大,不想来死去)……
黄小蕾说孩子心理有阴影,肯定是工作人员对孩子的身高进行了人身攻击。
呵呵,说自己全程微笑的工作人员的……微笑服务就不是店大欺客吗,微笑就不是蛮横吗,微笑就不是粗暴吗?微笑不是服务态度,以安全的名义对孩子人身攻击是最野蛮的。
列入黑名单更绝对是店大欺客的表现。虽然在此之前我并不知道黄小蕾是谁,但是从父母的角度来看,我支持她!反对店大欺客。
首先,小编你这个问题问的不是太好,没有表明你究竟想问什么?下面是黄小蕾个人微博发表的对这次“一厘米血案”总结,我转发!
在经历两天时间的激烈讨论,冷静下来后,我想我们都需要更客观看待本次争议事件,这也是我最后一次表达,希望大家也可以静下来客观、公正的看待本次事件。
首先,我向所有关心此事和卷入此事的人致歉,很抱歉,由于我在关系到孩子问题上的冲动,让许多与此次事件相关的人和支持我的朋友们受到了不同程度的骚扰,在这里诚恳的向大家表达我心中的歉意。
同时,对于以下几点,我觉得我有必要继续澄清,希望有助于公众对于此事有更全面的了解,也有利于大家更准确的表达自己的观点。
1.关于孩子的身高问题。我对孩子身高有多次测量的基础判断,所以在园区测量时被工作人员以“孩子有头发”为由给出身高不达标的结论阻拦时,我确实不能接受这个结果,毕竟我们排了很久的队。事实上,在孩子熟睡时我们在迪斯尼酒店工作人员见证下,再次测量身高,也证明我们孩子的身高是达标的。如有必要,我们也可再次请公证机关为孩子测量再次身高。
2.我是一个带孩子去游玩的母亲,与是否明星身份无关。身为一个母亲,带着孩子去做娱乐项目,经过排队,等待,最后被告知孩子身高不达标,而最了解孩子身高实际情况的我,确实很激动,这也是一些视频记录中的我当时的真实表现。我也再次为我的冲动致歉。
3.关于冲突及动手。在工作人员以“孩子有头发身高不足”为由把我们拒之门外,由于我们不认同对方的结论,随后又有几位男性工作人员过来以身体阻拦,前拉后拽,更有甚者从前面推了我,当时我被围困在一群男性工作人员当中,感到紧张又恐惧,而当孩子已被吓得大哭时,作为一个带着孩子的母亲,在面对这种情况下我不得不采取自我保护的措施,在多方肢体接触下我由于慌乱而不小心抓红工作人员的手臂,这是事实。网上所说的动手打人,是不成立的,一个带孩子的母亲,能动手打人吗?
这两天事态的发展,非我所愿,也超出我预料的程度,个人面对机构始终有力不从心的感觉。
但是我依然衷心希望此次事件可
以有一个好的结果:
我支持黄小蕾!她人品怎样我不知道,但很少见她的绯闻跟炒作,这件事跟她是不是明星没一点关系,如果有那也是站在一个消费者的角度来抨击迪士尼乐园的,试问如果一个普通人站出来说这件事,会有人关注吗?迪士尼会这样急着澄清吗?所以我们不能自闭门户更加不能崇洋媚外!
客观上来说,我感觉黄小蕾并没有做错什么,对于其他的项目不能玩,他也没有非得要去做怎样的,既然迪士尼有这个身高要求,他也按照去做了,量了身高,我们坐公交车也是一样的,超过了就要钱,换句话来说,园方也确实是对顾客负责,可既然是这样,97就是97,并没有标明非得要脱鞋子,那顾客找到园区工作人员相互协商,给个合理的解释,也是应该的,看这个事情该怎样去处理,明明很容易的一件事情,为什么会因为他是明星就道德绑架,我觉得这样不应该,我不说国外的迪士尼怎么样,但最起码在中国,出现这样的事情就应该积极的处理,不管他身份怎样,首先他是一个中国人,中国人在中国都不能得到合理的待遇,其他的就更不用说了,我不是任何一方的水军,只是就事论事,不管双方谁有错,现在既然事情出来了,也没必要放狠话,终身禁入等等的,双方作出让步,相互协商,合理的解决,在中国不只是中国人,还有很多外国人,既然是作为中国的合法公民,那就要给自己国家长脸啊,这样的事情都处理不好,会让人家觉得店大欺客的。
文化差异吧,每个地方首先生活习惯,风俗民情传统都不一样......所有的东西还是需要大家一起努力去创造住佛州,在奥兰多的迪士尼和环球影业体验感都非常好!首先票价也很贵,有年票季票,还有学生票,根据园不同有小小差异,朋友学校的学生价而且含fast pass
然后安检是肯定的,不仅仅迪士尼一个,很多游乐园都要安检,但是开包个人比较不喜欢,虽然也要求不能带食物饮料,但主要算是安全检查,大多数都是稍微看一下不会真的干嘛干嘛毕竟隐私,允许带水杯的(因为我带过,我爱喝热水),其次很多小朋友啊宝宝什么的去(虽然我不理解自己玩都累得要死了),宝宝婴儿都需要零嘴和牛奶之类的...所以还是比较宽松的,存包问题也很ok,想那种以前超市存包的那种,主要问题是有的热门项目可能柜子不够。接着,排队问题是肯定的,奥兰多的迪士尼环球影城算世界上大且老的一批的了,有时候也不是每个项目都开,有的需要定期维修检查打扫之类的,能开这么多年且没有什么特别大的事故发生不是没道理的,奥兰多的迪士尼人流量何其大,而且全世界各地的人都有来往,不要说冬天淡季,佛罗里达四季如夏没有淡季啊啊啊啊啊啊,语言,人流量,七七八八的问题更多...但是很少让人觉得体验感差(工作人员态度也很重要)。有app可以下载看地图排队时间之类的,自由选择... 但是没有黄牛问题啊!再者,园内买卖问题,不仅仅是上海迪士尼里东西卖的贵,没去过上海的不知道,奥兰多迪士尼和环球影城都去过买的确实也很贵但是还算勉强可以接受,忘记是哪一个园了,进去买的大杯子,随处都有机器可以免费续杯,但是只有买那个杯子才可以,饮水器也是到处都有。第一次去奥兰多迪士尼是去的epcot,各国远的那个,不同国家馆的人员也是来自哪个国家,冰雪奇缘哪个馆的时候无敌多小朋友等盖章画图,还插队,我一个大朋友说话了吗/默默等着啊有什么办法啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!我觉得大部分问题都是“因地制宜”/可能引用的不确切,但是我觉得这个问题还是很难说谁的错,但在解决上不太恰当,一般情况下,在国外的工作人员都比较热情耐心,也有冷脸的但不是甩脸子给人看的那种/理解为那种可能不爱笑的,上海迪士尼的工作人员有的太把自己当回事?鸡毛当令箭?我没体验过所以不知道...但是如果园方和游客方都共同努力的话.../这句话也很瞎,算了,当我没说...
到此,以上就是小编对于迪士尼服务恶劣投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于迪士尼服务恶劣投诉电话的2点解答对大家有用。