大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话留存客户的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话留存客户的解答,让我们一起看看吧。
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汽车后市场规模要破万亿,而汽车美容店遍地开花,促销活动更是令人眼花缭乱,市场竞争非常的激烈。如何在激烈的竞争中脱引而出,让客户选择门店,并在门店长期消费。增强客户粘性对于门店来说至关重要。只有留住客户,才可以为企业带来源源不断的财富。要黏住客户首先是提升服务能力让客户信任。
什么是服务能力呢?
服务能力是指为他人做事情、使他人受益的程度。提升方式主要通过如下两个方法:
1、专业化服务
专业化服务效果更让人满意。比如为客户洗车,客户一般只会验证结果,洗的干不干净。如果不干净,不如换家洗。客户对洗车最基本的要求是洗的干净。一味的抱怨洗车工不是解决办法,解决办法是提供可实施的方案,比如制定标准化的流程。不仅让客户觉得门店专业化,也可以让客户一起见证、监督。才可能出现令人满意的结果。
专业化的服务让人放心。一般来说,小店铺说做汽车检测,就只是过一遍,有问题说,没问题就不说,如果没向车主说明结果,车主还以为是没检测呢。而4S店都是打一张单,师傅根据每一项标准进行检测,出检测报告,这样的服务相对来说就比较专业,普通的美容维修店如果按照4S店的标准进行检测,而相对来说比4S店的价格低,就相对来说有优势。
2、优质的服务
1、建立客户档案 汽车美容店应在日常经营记录的基础上,通过专业的汽车美容管理软件做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店可制定会员制,采用积分制度刺激客户持续到店消费。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽 车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分。
2、加强联络与宣传美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户推送活动公告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠 活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日通过管理软件的短信营销功能向,老客户发送祝福短信和促销活动短信等。
3、优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%—85%的利润,而吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。
4、在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,在客户离店前温馨提示后期维护保养的注意事项,并承诺随时可在线、电话咨询解除疑惑;同时可在项目施工后免费提供36项车辆安全检测服务,提前预知安全隐患,并给予车主专业性建议,为车主的安全出行保驾护航。
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衡量玉米是否能够稳产、高产的最关键不在于精耕细作日常管理,主导影响玉米产量的最关键因素在于倒伏,倒伏危害多发生于玉米生长后期,轻微倒伏导致玉米减量减产,严重的颗粒不收造成绝产,而对于倒伏问题,是农民和专家都束手无策的一件事情,虽然采取控旺措施,喷洒矮壮素能在一定程度上,增加抗倒伏的能力,但在绝对的自然灾害雷雨大风面前,一切抵御措施都是无济于事。
所以北方农民在种植夏季玉米的时候,一定不要把抗倒伏的希望都寄托在喷洒矮壮素上面,给玉米购买保险就是一种非常行之有效的方式,拿我们鲁西南农村来说,一亩地的玉米保险费用在6元左右,不管是种植大户还是农民家庭单一种植,这个价格都是可以接受的,保险金额的赔付根基玉米地的产量受损情况,综合评估定损,不会产生赔付上限,结合北方地区的历年来的气候条件,每年几乎都会有雷雨大风天气的出现,因此产生这笔支出应该是非常划算的。
玉米绝产,每亩保险赔400元合理吗?
首先来说如果是玉米绝产而言,每亩赔付400元的保费相对来说是不合理的,按照正常的亩产量1000斤计算,每斤玉米的收购价格0.8元起,一亩地也需要赔付800元吧,出现这种情况,建议题主应该详细咨询赔付流程,在购买保险签订合同的时候,上面是否明确了详细的赔付明细过程,一切按照合同走。需要提醒大家的是,在购买玉米合同的时候,一定要问清楚每一步的细节问题,理赔的程序,以及按照什么标准来划分赔偿登记。
如果题主对赔偿结果感觉不甚满意,不合理,可以去有关部门做一个询问和取证,农民合理维护自己的合法权利没有什么不妥的。
玉米的一般保险流程?
按照我们这里来说,一般保险都是经过村干部带领前来办理的,村干部在中间起到一个牵线搭桥的作用,方便问题的沟通和传播,购买的时候,会对农民的详细种植面积,种植位置做一个详细的记录,一旦发生玉米倒伏以后,村干部会及时联系当地的保险部门,保险工作人员会对每家每户的受损面积,受损程度做一个详细直观的现场鉴定,会有专门的拍照记录。
等到秋收之后,工作人员会根基临近没有倒伏受损的,玉米种植的平均亩产量,结合当前的玉米收购价格,然后给出一个合理的赔付,赔付是没有一个具体的上限金额的,是根基受损程度大小情况,导致的减产损失而划分的。
当然这只是我们鲁西南农村的一般玉米倒伏赔付流程,各个地方的行事标准或许会存在一定差异,仅供大家参考,我是农村小小李,如果你对我的回答有些许满意,希望你能给我一个点赞关注,你的鼓励是创作分享的最大动力。
到此,以上就是小编对于400电话留存客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话留存客户的2点解答对大家有用。