400电话运营标准 400电话运营标准是什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话运营标准的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话运营标准的解答，让我们一起看看吧。

请专业的大神介绍一下400电话是什么？

400开头的电话号码是由10位数字组成，采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用，被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用，个人不能处理400号。

400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话，但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，融合了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定，只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。

400电话功能很强大，比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等，不仅提高工作效率，而且同时还减少了骚扰电话的数量，确确实实是为企业打造的热线电话。

企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时，只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机)，老客户仍然可以照常打电话，不会失去任何客户。同时，也为您节省了大量重印宣传资料的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。

400电话只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

主要有下面的功能：

彩铃"您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候!"；

通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存；

语言信箱：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系!"

来电分析

工号播报"工号XXXX号为您服务!"

满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"

中继功能

来电黑名单

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

400电话是一种虚拟电话号码，通常用于企业客服、售后服务等业务。与传统的电话号码不同，400电话是由运营商提供一种虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话。这种电话号码的前缀为400，因此名400电话——佳音通讯www.400vc.cn,专业的400电话解决方案提供商

400电话的优点在于它可以为企业提供一个统一的客服热线，方便客户进行咨询、投诉、售后等服务。同时，400电话还可以提高企业的形象和信誉度，让客户感受到企业的专业和贴心服务。此外，400电话还可以实现呼叫转移、语音留言、来电显示等功能，提高客户的满意度和服务质量。

对于企业来说，选择400电话还有以下几个优点：

1. 降低通信本。由于400电话是虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话，因此可以降低企业的通信成本。

2. 提高客户满意度。通过400电话，客户可以方便地联系到企业的客服人员，获得及时的服务和支持，提高客户的满意度和忠诚度。

3. 增强企业形象。400电话可以为企业提供一个统一的客服热线，让客户受到企业的专业和贴心服务，从而增强企业的形象和信誉度。

4. 方便管理和统计。通过400，企业可以方便地管理和统计客户的来电情况，了解客户的需求和反馈，从而更好地优化企业的服务和运营。

当然，选择400电话也存在一些缺点，比如需要支付一定的租用费用，需要与运营商签订合同等。但是，对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择400电话仍然是一种非常不错的选择。

总，400电话是一种非常实用的虚拟电话号码，可以为企业提供统一的客服热线，提高客户满意度和企业形象，降低通信成本，方便管理和统计等优点。对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择电话是一种非常不错的选择。

400电话，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400电话申请办理可以直接找第三方服务商，第三方服务商的效率、速度都比较高，解决客户所需求；

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号码可以根据用户的需求进行选择，选择好号码之后准备相关材料。
400电话申请办理需要准备以下材料信息：
1:企业的营业执照；
2:法人身份证；
3:法人对应的手机号码；
4:添加多个手机号码的相关资质；授权书预计电子发票；
5:受理单；
6:安全责任书；
7:合同；
以上信息准备完毕之后1-3个工作就可以进行办理完毕正式使用了。

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在哪个时刻，大家会确定需要办理400电话？

创业初期，公司业绩少时会有办理400电话的想法，因为创业初期的话新公司知名度低，企业形象还没有立起来，这时候需要用400电话来进行宣传加速企业形象的建立，提升对客户的友好度，从而提升咨询，提升业绩.

还有就是在公司业绩大量增加的时候，因为一个公司客服只有那么几个，如果业绩繁忙就会有客户因为电话占线而流失，400电话可以很有效的解决这个问题，并且还会短信提醒和全程录音对广告效果进行监控和提升

办理公司后就应该办理400电话，办理400电话助力企业6大核心优势！

1、办理企业400电话更容易让客户记住。

2、企业400电话提升企业服务形象。

3、企业400电话避免客户资源流失。

4、企业400电话为企业节省通信成本。

5、企业400电话帮助企业提升销售业绩。

6、企业400电话帮助企业提高办公效率。

400电话办理，可以解决企业哪些问题呢？

企业在整个运营过程中，400电话对于企业业务的开展跟提升有着非常重要的促进作用，在企业日常的运作中，不仅可以帮助企业建立品牌形象，同时，也可以帮助企业有效的提高客户服务效率，那么，400电话具体可以帮助企业解决哪些问题呢？

1、提升企业的服务标准

企业在客户的服务过程中会遇到企业服务不好，客户投诉等问题，400电话的办理不仅可以提升企业的服务标准，还可以提升客户满意度，客户满意度的提升是对企业品牌形象的一个更好展现，同事也可以提升企业信誉度。

2、全国通用不受地域影响

很多企业会有疑问，企业在搬迁或其他情况的时候会不会导致400电话无法正常使用，目前来讲，400电话是全国通用的不会受到影响不管是企业搬迁或变更地址都不需要换号码，只需要重新去绑定手机和固定号码就可以正常使用了。

3、可以增强企业的核心竞争力

企业自整个发展运营过程中，会因为企业的品牌形象，导致竞争力不强，400电话可以更好的帮助一个企业做到品牌形象包装，当然也可以提升企业品牌自身形象，增强企业的竞争力。400电话涉及的服务范围非常广泛，不管是大、中、小型企业只要提供正规的营业资质资料，400电话如何办理，都不受影响。

全国服务热线：4006-01-4006

到此，以上就是小编对于400电话运营标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话运营标准的2点解答对大家有用。