大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话目的码的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话目的码的解答,让我们一起看看吧。
从定义上来讲:400电话是一个10位数的虚拟号码,可以绑定公司原有的多个号码,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,终身不变。当客户拨打400电话是,即可根据您的设置将来电转接到公司原有的不同的号码上。
400电话简单易记可以有效提升广告效果和电话咨询量
它采用的收费方式是分摊付费,主叫(客户)付市话费,被叫(企业)付长途费,可以避免恶意呼叫同时彰显企业实力,在一定程度上节省客户资费,提升电话咨询量
400电话可以提升企业形象,因为它可以说是现今大企业必备的一个通信管理平台
不错过任何商机:绑定公司多个号码避免占线,同时提供短信提醒和后台记录功能,确保不错过任何一个电话,通过全程录音对广告效果进行监控和提升
企业终身不变的号码
全国同一号码,搬家不换号,业务不流失,只要将400电话和公司原有固话,手机号绑定即可。公司搬家或者人员变动,绑定新的手机或者固话就可以正常使用
400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
400电话又称为“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
主要有下面的功能:
彩铃"您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!";
通话录音系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存;
语言信箱:当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联系!"
来电分析
工号播报"工号XXXX号为您服务!"
满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"
中继功能
来电黑名单
尊敬的移动用户,400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
中国移动客户在国内(不含港澳台地区)直接拨打400电话时,不加收长途费,与拨打普通电话费用一致。
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400开头的电话号码是由10位数字组成,采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用,被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用,个人不能处理400号。
400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话,但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合,融合了先进的客户服务理念,帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定,只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。
400电话功能很强大,比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等,不仅提高工作效率,而且同时还减少了骚扰电话的数量,确确实实是为企业打造的热线电话。
企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时,只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机),老客户仍然可以照常打电话,不会失去任何客户。同时,也为您节省了大量重印宣传资料的费用,避免了逐一通知老客户的麻烦。
400电话只负责处理来电,不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担,呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话是什么?有什么实质性的作用
400电话在你的日常生活中扮演着什么角色呢?昨天有人问小编这样的一款电话能够给企业带去什么实质性的作用吗?关于这个问题,小编觉得有必要给各位企业主普及一下。
提升企业形象的400电话
1.400电话不仅仅是一个号码
当你对400电话没有一定了解的情况下,那么就会觉得这只是一个号码而已,这一点小编也并不否认,因为它的确是一个电话号码,但是这个说法也是不全面的,因为它不仅仅是一个号码,400电话更是一个企业的形象标志,相比较下手机号码是否比400开头的电话号码更难记呢?
2.办理400电话不需要条件吗
其实现在有一个很普遍的现象,有很多的企业主都觉得400电话只是一个“赔钱货”只要你的企业有一定的资金,那么都可以办理400号码,但是事实并不是如此,随着社会机制的完善,中国工信部在2016年就全面要求400电话进行实名制,并且现在办理400号码需要一定的企业资质(400电话办理所需的资料有:营业执照副本复印件,经办人或法人身份证复印件等)
3.400电话带来的实质性的作用
400电话可以帮助你的企业整合客户资源,对客户进行订单跟踪,解决电话占线问题,一个号码终身使用,为你的企业积累更多新老客户,提升企业形象,号码简单易记,客户更容易找到你的企业进行合作。
1、近期,不少用户频繁接到号码以“95”开头的骚扰电话,涉及推销贷款、房产等内容,更有用户称曾一天接到20多个“95”开头的骚扰电话。在我国,“95”开头的电话号码,通常是由工信部直接管理审批、不属于各地电信运营商管理的特殊号码,主要是银行、保险公司等特殊机构的专用号码。申请此类号码的公司需具备拥有呼叫3中心许可证、注册资金达到1000万元以上等条件。2、“95”开头的电话号码因其门槛高而具有稀缺性与权威性。《北京青年报》调查发现,有多个公司声称只要支付一定金额,就可以提供申请“95”码号电话的服务。某些公司便专门购买了“95”开头的号段达到让用户接听从而进行营销的目的。实际上,拨打骚扰电话已经违反相关法律法规。工信部表示,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话,对涉嫌营销扰民的电话号码将依法处置。3、目前,不少手机系统和软件推出了出智能拦截、用户举报、系统标记等功能,但这些软件可能会把正常的电话拦截掉。为了更好地应对骚扰电话,我们可以学习识别骚扰电话的方法,或者在发现骚扰电话后向相关部门举报。骚扰电话号码通常这样编排:“95”开头:金融及民用服务号码,各大银行的客服电话、商务客服电话集中使用该号段,但许多骚扰电话也混入其中。因此,只要不是银行客服电话,此号段的电话一般可以不接。4、“400”“800”开头:骚扰电话的重灾区,很多企业或个人常用来推销。“00”开头:通常是国际来电,也是当前骗子常用的方式,需提高警惕。显示“未知号码”:这类电话基本来自网络电话,不是来电显示功能坏了。目前也存在可以显示号码的网络电话,如“任意号”网络电话,因此接到陌生号码需警惕。“+”或“000”开头:国外打过来的通过改号软件改过的号码,前面会被强制加上“+”或者“000”的符号。举报骚扰电话可以这么干:5、010-12321举报:接到骚扰电话,可以拨打举报中心电话12321或者登陆www.12321.cn网站举报。电信运营商:拨打各电信运营商的客服电话进行举报。中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000。短信举报:编辑短信“被举报号码”+被举报信息内容,发送至各大运营商客服后加“999”,如电信用户发至“10000999”。110报警:针对涉及违法犯罪的电话,可以直接拨打“110”报警。
到此,以上就是小编对于400电话目的码的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话目的码的2点解答对大家有用。