大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话用户查询的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话用户查询的解答,让我们一起看看吧。
400电话防伪码功能帮助企业对产品进行防伪验证,消费者可以通过拨打400电话对购买的产品进行真伪核验,系统根据输入的防伪码号辨别产品真伪,是企业进行品牌维护和打击假冒产品的重要工具. 视频加载中...
客户使用防伪码功能的时候,如果在100线以内是可以同时查询的,若超过100线会出线占线情况。
通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。客户拨打您的400电话——彩铃:您好,欢迎致电******公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束!输入后提示:A:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是XXXXXX公司的合格达标放心产品,请放心使用。”B:如是真品且第二次查询,则类似如下回答:“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询,此码已作废,仅防假冒”。C:如不是真品,则回答类如下:“您所查询的产品不是****公司的产品,仅防假冒 `”。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。
注:防伪码导入格式为Excel.csv格式,编码最长不超过25位,每张表格可导入10000数据。
Excel.csv格式转换方式:防伪编码按单列放入记事本中(第一行须为标题)——新建Excel表格——工具栏中“数据-自文本”——导入该记事本——按提示框步骤1点下一步——步骤2再点下一步——步骤3的“列数据格式”选择“文本”——完成——确定——Excel表格“另存为”——保存类型选择“CSV(逗号分隔)(*csv)——保存——确定——是——完成”。
只要不超过25位即可。例如:第一次导入的是20位的防伪码数据,第二次导入17位的防伪码数据不受影响,只要客户在查询时输完防伪码以后以#号键结束即可。
工号播报功能,最多可以设置几位数字,每个工号的位数是不是必须相同?
最多可以设置四位数字的工号播报,不需要每个工号的位数都相同,可以设置不同位数的工号。
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400电话功能介绍
14.1话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
14.2支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
14. 3支持普通彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
14.4支持捆绑10个电话号码
同时捆绑10部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
到此,以上就是小编对于400电话用户查询的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话用户查询的2点解答对大家有用。