400报修电话被骗 400报修电话被骗了怎么办

400电话网 400电话 2024-09-07 21:55:10 0

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有问题咨询银行客服,可银行客户询问卡号和密码,这正常吗?

如果打电话打电话客服,都是需要输入卡号和密码或者身份证号和密码。

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这边需要注意的是,你都是通过输入的模式去验证你的信息,等通过之后,银行客服才能帮你查询到部分的信息。

银行员工是不会向客户拿银行卡密码和手机验证码的,需要这种情况你可以拒绝的。

咨询银行客服,不知你想咨询那方面的资料信息,如果你想咨询自己银行卡上的(使用)情况及帐单纪录,银行客服询问你的卡种类及卡号,很正常。为的是迅速准确调出资料,以便回复你。但询问你的密码或验证码、登陆码就不正常了。除卡号可以提供外,其他信息切不可泄露。正式交易操作才使用到密码,咨询任何情况都不需用密码。而且输入的密码只作计算机对比验证,无需给任何人员知道。

谢谢邀请!

首先可以肯定地说,这不正常。作为在银行工作了二十多年的老银行,负责任地说,银行不会容许自己的员工去探问顾客的账号和密码,如果有员工去做了,那将面临顶格的内部处理,因为已经触碰了内控的底线。

说到这里题主应该有所明确。不知道是哪家银行,也不知道拨打的是什么样的客服电话。个人感觉这个风险极大,建议立刻挂失,并到柜台查询账户状况,修改密码,取消绑定业务。如果已经出现风险,建议报警寻找警方帮助。

这里做个警示,密码不能告诉任何人,银行发送的验证码也同样不能给别人,防止盗用。

个人浅见,供参考。

谢邀。

可以确定这是不正常的,很不正常。


银行工作人员不能以任何形式,任何理由获取客户密码。遇到这种情况,请立刻拨打投诉电话,进行投诉。没有规矩,不成方圆,这是严重违反银行规章制度的行为。


银行电话服务,为保证服务质量,一般都有同步录音,你如果投诉,会调取服务录音进行调查处理。既能保护客户的利益不受侵犯,也能促进银行服务工作的提高。

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用预留手机号拨打客服电话,客服接通后会直接问候某某先生女士好的,他们那能直接显示出来你的资料,输入密码或者设置密码的时候不会问你的而是需要自己在拨号键盘上根据语音提示来操作,反正我了几张信用卡都是这样操作的

谢邀。你问的问题是一个十分重要的问题。银行卡的卡号和密码,特别是二者连在一起,直接关系到你银行卡资金的安全。这个绝对不能告许他人。就是在你购物,消费,理财使用银行卡支付时,这些服务(收银)人员也都不问你(也不允许问)这个敏感问题,而只能是由你本人在相关机器上自主输入相关信息。所以,当你在有问题询问银行客服时,银行客服工作人员是不会(也不能)问你银行卡号和密码的。如在询问问题遇到有人要问你银行卡号和密码时,你可要高度警惕了,绝不能告他。因为这个极不正常的情况是你极可能遇到了伪装成银行客服人员的骗子。

到此,以上就是小编对于400报修电话被骗的问题就介绍到这了,希望介绍关于400报修电话被骗的1点解答对大家有用。

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