大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话系统介绍的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话系统介绍的解答,让我们一起看看吧。
王总是某知名房地产网站的企业负责人,他们的400号码开通了100个分机,分析那么多,无法一一进行语音提示,播报400电话零件直通导航,不论有多少个分机,单独设置0件×号功能,让用户购物不再迷茫.
彩铃是简单的一段欢迎词,导航是是需要按键转接的。 彩铃的时长不超过60秒,导航的时长不超过3分钟。 开通导航是拨打立即就开始扣费,彩铃是电话接通后才开始扣费。
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企业为什么要开通400电话?
答:第一,解决企业电话占线问题,提升企业广告宣传效率
400电话业务是新一代企业商务电话,全国不分区域号码统一,能全面提升企业形象,彰显企业实力;同时在宣传或招商等活动,客户只需要记住一个400号码就能随时联系到公司(支持多个客户在同一时间来电咨询),大大提高了招商效果,因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很值得信赖!这个企业就会成为客户首选合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。
第二,帮助企业建立24小时的客户服务中心
新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。
第三,减少企业硬件设施费用
申请400电话,不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
第四,提升企业形象
400电话目前已经形成一个品牌,“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用 400的同时,您企业的形象已经无形之中得到了提升,您得企业服务水平得到了提升。真的是小投入大形象。
第五,保护企业无形资产
由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的,400电话随企业走;客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户(即便员工删除客户资料企业管理员都能够恢复),当您的企业迁移或员工辞职时,不会丢失客户,便于公司管理,提高客户满意度。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
到此,以上就是小编对于400电话系统介绍的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话系统介绍的2点解答对大家有用。