400电话是做什么的 400电话是做什么的公司

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话是做什么的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话是做什么的的解答，让我们一起看看吧。

企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

400电话的作用

400电话简单易记

像肯德基的4008-823-823，顺丰的4008-111-111，客户记住了400电话就等于记住了企业；

400电话可以提升企业形象

在一般人眼里，有400全国统一号码的企业都是大企业

避免客户流失，提升工作效率

400电话可以绑定多部手机固话，遇忙自动转至下一部电话，减少遇忙。同时提供短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话

400电话花费非常少，低至1毛钱1分钟

提升企业电话咨询量

为了公司的发展，许多企业选择办理400电话，这将为企业带来更多的消费者。400电话也成为企业的形象象征。很多消费者也认可并接受了企业的400电话服务热线，400电话将逐渐渗透到消费者的心中。

因为现在400电话越来越普遍，企业在办理完400电话后也用得很好，逐渐减少了企业发展过程中的各种问题。现在，市场竞争非常激烈。在如此激烈的竞争中，企业如果不能抓住市场机遇，很容易被社会淘汰。400电话办理也成为企业抓住机遇的快捷方式。

当部分企业成功办理400电话后，那些极少数还未办理的企业，就很容易在社会经济快速发展的时代被淘汰出局，企业办理400电话成了急需解决的问题，从而可以避免不被淘汰。

办理400电话越来越普遍。尚未办理400电话的企业，不要等到公司无法继续经营，所以办理400电话解决公司问题是非常困难的。办理门槛越来越高，让企业望而却步，崩溃。

许多企业在刚刚注册成功后，开始选择办理400电话。现在用400电话促进企业发展，选择企业产品的新客户层出不穷，老客户对企业服务的满意度也在不断提高。

企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，被广泛用于多行业售前售后咨询方面。作为企业品牌形象跟实力的象征，有了400电话组委宣传载体，所产生的市场影响是非常不错的。

在市场竞争中，不管企业规模的大小，品牌地位，400电话也代表着一个企业的品牌形象，可以直观的体现出这个企业的品牌服务意识，同时，也可以有效的提高市场知名度与品牌影响力，是企业获得新的竞争优势。

企业在发展的进程中，客户量也是日积月增，需要去维护的客户也越来越多，这个时候一个手机或者一个固定电话，已不能满足企业的自身发展需求，这个时候就需要配备一个400电话，因其强大的功能，可以满足企业发展的各项所需。

优音通信作为国内专业的400电话服务商，帮助企业提供专业的400电话申请、400电话办理业务，在行业内已取得多项专利，以专业的服务为更多企业提供支持，号码资源丰富、平台技术先进、套餐性价比高，售后支撑完善，企业完全可以放心选择。

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企业为什么要使用400电话，起到了什么样的作用？

400电话办理可以解决企业什么难题呢？400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后咨询方面。作为企业专用的通讯工具，目前已被众多企业所使用。

优音通信作为国内专业的400电话服务商，帮助企业提供专业的400电话申请、400电话办理业务，在行业内已取得多项专利，以专业的服务为更多企业提供支持，号码资源丰富、平台技术先进、套餐性价比高，售后支撑完善。企业完全可以放心选择。

那么，办理400电话可以解决企业哪些难题呢？

1、客户资料维护在表格里，管理困难，易丢失怎么办？

优音云CRM无缝对接400电话，自动记录每个400电话来电商机，完整保存沟通全过程，客户100%不丢失。

2、公司来去电数据统计不及时，汇报工作延迟怎么办？

运用优音手机客户端老板可以随时查看公司400电话来去电记录，通过智能报表分析，每天都能实时知道公司销售及运营情况，实现移动化管理，不用每天坐等汇总报表。

3、客户问题难解决或客服服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高怎么办？

优音400电话针对每一个客户来电进行全程录音，为企业评测客服服务质量，进行问题分析提供依据，更有针对性的解决客户难题，提高客户满意度。

400电话有什么优点？

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话，来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。

而400电话与其他的例如1010电话、800电话乃至是手机号码相比，经过对比研究，它具有如下几项使用好处： （一）400电话统一企业联系方式 现在一个企业旗下的部门众多、产品类型多样、分支机构很多时，往往就会有多个不同的联系电话，更不用说那些业务遍及全国的大型企业以及集团了，它们拥有的电话号码更是多不胜数。一方面，这样繁杂的企业联系号码不仅不便于用户记忆，而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。而在另一方面，一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的400号码即可，这样可以方便企业统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。（二）400电话不需要换号 400电话号码的一个典型特点就是一号办理，全国通用，它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码，它可以一直保持不变，因此企业的原有客户也不会流失掉。（三）400电话拥有丰富辅助功能 现在很多主流的代理商给企业办理的400电话，都会附带专属的控制后台，并且为企业的400电话拓展了很多的实用辅助功能，例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能，并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入，也无需人力专门来维护，也就相当于一个小规模的呼叫中心，企业使用起来特别方便。（四）400电话在费用上有优势 400电话在费用上的优势主要有两点： 其一是办理费用上的优势，一般的中小企业办理一个普通400电话号码，只需要几百元-上千元就可以，价格特别便宜，办理流程比较简单。其二是通话费用上的优势，400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同来分摊的。作为主动呼叫的一方，用户仅需要支付当地市话费，因此省去了昂贵的长途费；而对于企业这方来说，也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。因此400电话一方面也让企业的客户更愿意拨打，可以有效增加来电量和沟通时长，另一方面也为企业节省了通话费用，在费用和企业形象之间可以达到一个良好的平衡点。

到此，以上就是小编对于400电话是做什么的的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话是做什么的的2点解答对大家有用。