400电话下班语音 400电话下班语音怎么设置

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话下班语音的问题，于是小编就整理了1个相关介绍400电话下班语音的解答，让我们一起看看吧。

12315为什么打不通？

“12315”作为消费者投诉举报专线电话，当您的权益受到侵害或发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”或发现虚假广告，欺骗消费者，都可拨打12315进行投诉。
而12315打不通的原因可能有以下几点：1.可能确实消费者权益受到损害的实在太多，电话根本接不过来或一直处于占线中2.可能消费者投诉的时间不对，正好处于工作人员休息或下班期间3.可能存在一些消费者借投诉之名，对工作人员进行刁难，造成处理不好的不良影响。4.当然也不排除相关部门不作为的表现，害怕问题太多，处理不完或处理不好，引起民怨民愤，进而影响相关部门的声誉等
当然随着经济科技的发展，为了更好的惠民便民，相信相关部门也会采取一系列维护消费者的措施，如通过网络视频会议、开通官方微信公众号，信访或邮件等。

12315是维护消费者权益的电话。此类电话拨打后均可直接拨通，然后转人工服务，是在转人工服务的时候提示正忙吗？如果是应该是拨打的用户较多人工服务排队导致的，近期双十一刚刚结束，维权用户较多吧😄。

现在全国大部分地方的所有行政投诉电话已归口于一个热线，就是12345行政服务热线，其中接听的业务就包括像12315、12365，12358等投诉电话的话务量，也就是你即使拔打的是12315投诉电话，其实也是12345热线的话务员在接听，然后形成投诉工单分派到各职能部门处理。而市民也普遍认同和亲昵12345热钱，为什么呢？

首先，因为12345这个电话非常容易记忆，消费者不用担心打错电话，节约了消费者的记忆成本。

第二，12345热线基本有关民生的问题都会受理，有什么问题直接拔打一个电话搞掂，消费者不用花时间精力去了解各部门的投诉受理范围，大大节省了时间成本和精力成本。

第三，就是12345的回应速度快，因为涉及到各部门的年度考核绩效，所以都比较重视，一般会按要求在24小时内回复市民，不管是否能解决问题都会24小时内有首次回复，这对我们消费者来说，表示我们的事有人理有人在跟进，比起以前投诉无门、看人脸色，是多么暖心。

据以上原因，也说明了消费者亲昵12345的原因，自然也就话务量爆增，加之12345内部话务员扩容不够，因此，导致电话率降低。

其实，除了拔打电话，还可以上12345或工商部门的官网、微信、微博进行自助下单投诉，也是非常方便的。

12315打不通的原因：

　　在上班时间都是由工作人员直接接听，下班时间转为语音电话，工作人员上班再回复登记。

　　2、12315故障期

　　12315故障期，通过电信局呼叫转移到座机07468333478人工接听的。因只有一台电话，投诉电话多就造成占线的现象，另外，8小时外没有语音电话受理投诉，很多在这个时间打电话的消费者就会一直打不通或者没有人接听的现象，在此予以说明。

　　3、自身手机信号差或无。

到此，以上就是小编对于400电话下班语音的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话下班语音的1点解答对大家有用。