大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话业务好么的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话业务好么的解答,让我们一起看看吧。
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
400业务称为企业直线业务,又叫做主被叫分摊付费业务。主要用于为政府、企业、事业单位提供全国统一号码统一的呼叫中心或自动语音平台。
从名字就可以判断,主被叫分摊付费业务,就是主叫和被叫都要收费。主叫方拨打国内所有地市的400电话均按市话收费收取,被叫方会按接听电话的时间收取接听的长途通话费用,可以理解为接听放替拨打方承担长途费用。一般企事业单位会办理此类号码以彰显公司的实力。
提到长途费用问题,很明显这是一个老业务了,随着漫游费取消,目前绝大多数用户资费已经是长市一费制,在国内没有市话长途的区别了。
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