400电话自动转接 400电话自动转接怎么设置

400电话网 400电话 2024-09-30 18:53:22 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话自动转接的问题,于是小编就整理了1个相关介绍400电话自动转接的解答,让我们一起看看吧。

400电话来电弹屏功能如何实现?

400电话来电弹屏功能,当用户拨打企业400电话时,系统自动弹出来电客户的详细信息及沟通记录,帮助企业占据业务的主动地位,为客户提供针对性的精准服务,有利于客户关系维护和客户满意度提升,客户拨打服务热线咨询时,可能转接给不同的客服接听来提高沟通效率. 视频加载中...


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400电话都有什么功能?

答:1)400电话自动分配(只有网络版具有该功能)

● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2)400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。

3)400呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4)400专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5)400话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

到此,以上就是小编对于400电话自动转接的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话自动转接的1点解答对大家有用。

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