400电话客服如何实现 400电话客服如何实现客户满意

400电话网 400电话 2024-05-26 21:48:11 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话客服如何实现的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话客服如何实现的解答,让我们一起看看吧。

400电话来电弹屏功能如何实现?

400电话来电弹屏功能,当用户拨打企业400电话时,系统自动弹出来电客户的详细信息及沟通记录,帮助企业占据业务的主动地位,为客户提供针对性的精准服务,有利于客户关系维护和客户满意度提升,客户拨打服务热线咨询时,可能转接给不同的客服接听来提高沟通效率. 视频加载中...


400电话客服如何实现 400电话客服如何实现客户满意

400电话都有什么功能?

答:1)400电话自动分配(只有网络版具有该功能)

● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2)400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。

3)400呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4)400专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5)400话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

我想申请一个400的电话号码,需要哪些条件?费用多少?

400电话申请还是比较简单的,准备好企业相关的资质以及经办人身份证信息就可以开始办理,普遍的办理流程时间1-3个工作就可以下来。企业办理400电话的时候看一下企业的资质。

申请400电话
第一步选择号码,号码选择之后按照一下手续准备材料。
1:企业的营业执照;

2:法人身份证;

3:法人对应的手机号码;

4:添加多个手机号码的相关资质;

5:受理单

6:安全责任书

7:合同

400电话的费用取决于选择的号码,选择的号码不同套餐价格不一样。具体的话可以根据您的需求与服务商查看号码。

400电话开通材料

1、营业执照复印件(最新年检并加盖公章);

2、组织机构代码证复印件(三证合一不用);

3、法人身份证复印件;

4、经办人身份证,及授权委托书。

400电话费用

400电话针对各个企业的不同需求,设置了不同等级号码套餐活动,有88元/月、168元/月、298元/月、598元/月等,预存任一套餐都有基础功能增值功能、400话费的使用以及个人福利赠送京东卡、购物券等。

其实400电话申请办理很简单,只需要企业选择合适的代理商,选择号码与套餐,提交资料,审核通过后预存话费即可申请办理400电话,所以说个人是不可以办理400电话的。

400电话申请办理开通具体步骤如下:

  1、选定400号码及套餐。宣翼通提供更丰富号源,更高性价比价套餐。

  2、签订合同,付款,锁定号码。与宣翼通签约正式合同并付款锁定400号码。

  3、提交实名认证材料。宣翼通为办理的企业做好实名认证,享有长期服务才更有保障。企业可以提前准备好资料,加快办理速度。具体包括:营业执照、代码证(三证合一的不需要)、银行开户许可证、法人身份证(正反面)、经办人身份证(正反面)、 经办人办理业务授权证明,运营商相关受理文件。

  4、审核、开通。在宣翼通开通400电话,开通服务只是开始,长期的技术支撑才是更关键的。

  注:400电话不是谁都能申请的,个人不可以申请400电话,只有正规公司或者个体工商户可以办理。

  400电话申请,认准宣翼通。宣翼通为您企业定制行业专属解决方案和400电话开通计划;更有专业的服务团队,7×24小时响应客户咨询,专业通信顾问为您提供全方位的购买1对1贴心服务!

申请400电话需要哪些条件?费用多少?

申请400电话需要准备什么资料呢?如今400电话在企业中被广泛应用,主要还是应用于企业的售前、售后服务中,为企业业务的拓展以及提升带来很大的便利。同时,也提升了企业的品牌形象,增加了客户的信任度。那么,企业想要申请400电话该准备什么资料呢?优音通信就给大家介绍下吧。

1、营业执照复印件

2、法人身份证复印件

3、经办人身份证及授权委托书

4、400电话受理单

400电话套餐费如下:

1、适合初创企业,满足基本话务量

专享优惠:赠送全套400基础功能、加送优音特色增值功能、普通靓号,预存话费低,998/年。

2、小型企业入门优选,好号码,助力企业发展

专享优惠:海量精选靓号免费赠送、2项优音特色增值功能、普通靓号,预存话费低,1700/年。

到此,以上就是小编对于400电话客服如何实现的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话客服如何实现的2点解答对大家有用。

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