400电话资料 400电话百科

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话资料的问题，于是小编就整理了1个相关介绍400电话资料的解答，让我们一起看看吧。

请专业的大神介绍一下400电话是什么？

400电话是一种虚拟电话号码，通常用于企业客服、售后服务等业务。与传统的电话号码不同，400电话是由运营商提供一种虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话。这种电话号码的前缀为400，因此名400电话——佳音通讯www.400vc.cn,专业的400电话解决方案提供商

400电话的优点在于它可以为企业提供一个统一的客服热线，方便客户进行咨询、投诉、售后等服务。同时，400电话还可以提高企业的形象和信誉度，让客户感受到企业的专业和贴心服务。此外，400电话还可以实现呼叫转移、语音留言、来电显示等功能，提高客户的满意度和服务质量。

对于企业来说，选择400电话还有以下几个优点：

1. 降低通信本。由于400电话是虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话，因此可以降低企业的通信成本。

2. 提高客户满意度。通过400电话，客户可以方便地联系到企业的客服人员，获得及时的服务和支持，提高客户的满意度和忠诚度。

3. 增强企业形象。400电话可以为企业提供一个统一的客服热线，让客户受到企业的专业和贴心服务，从而增强企业的形象和信誉度。

4. 方便管理和统计。通过400，企业可以方便地管理和统计客户的来电情况，了解客户的需求和反馈，从而更好地优化企业的服务和运营。

当然，选择400电话也存在一些缺点，比如需要支付一定的租用费用，需要与运营商签订合同等。但是，对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择400电话仍然是一种非常不错的选择。

总，400电话是一种非常实用的虚拟电话号码，可以为企业提供统一的客服热线，提高客户满意度和企业形象，降低通信成本，方便管理和统计等优点。对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择电话是一种非常不错的选择。

400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

主要有下面的功能：

彩铃"您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候!"；

通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存；

语言信箱：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系!"

来电分析

工号播报"工号XXXX号为您服务!"

满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"

中继功能

来电黑名单

400开头的电话号码是由10位数字组成，采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用，被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用，个人不能处理400号。

400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话，但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，融合了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定，只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。

400电话功能很强大，比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等，不仅提高工作效率，而且同时还减少了骚扰电话的数量，确确实实是为企业打造的热线电话。

企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时，只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机)，老客户仍然可以照常打电话，不会失去任何客户。同时，也为您节省了大量重印宣传资料的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。

400电话只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

到此，以上就是小编对于400电话资料的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话资料的1点解答对大家有用。