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400电话时免费办理的没有任何月租费用,实际就是选择号码和套餐,按照1年、2年、3年、5年收取,有时候购买的年限不同享受的功能不一样。号码可以根据用户的需求进行选择。
尊敬的移动用户,400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
中国移动客户在国内(不含港澳台地区)直接拨打400电话时,不加收长途费,与拨打普通电话费用一致。
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400业务称为企业直线业务,又叫做主被叫分摊付费业务。主要用于为政府、企业、事业单位提供全国统一号码统一的呼叫中心或自动语音平台。
从名字就可以判断,主被叫分摊付费业务,就是主叫和被叫都要收费。主叫方拨打国内所有地市的400电话均按市话收费收取,被叫方会按接听电话的时间收取接听的长途通话费用,可以理解为接听放替拨打方承担长途费用。一般企事业单位会办理此类号码以彰显公司的实力。
提到长途费用问题,很明显这是一个老业务了,随着漫游费取消,目前绝大多数用户资费已经是长市一费制,在国内没有市话长途的区别了。
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