大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话投诉没用的问题,于是小编就整理了1个相关介绍400电话投诉没用的解答,让我们一起看看吧。
谢邀。对于大多数人来说,买车都会选择去4S店,而有不少4S店都会存在店大欺客的现象,而4S店处理纠纷时总是诸多托词,问题迟迟都未能解决。然而仔细想想,你给4S店打电话投诉4S店,这不是略显滑稽吗?那么如何才是正确处理的方法呢?
买车被坑,千万别跟4S店纠缠,直接投诉到厂家,这才是最快解决问题的方法。
1. 4S店会交给厂家保证金,厂家对4s店会有对客户满意度的考核,因为这关乎到品牌在群众的口碑和形象,如果4S店满意度低的话,轻则给4S店车返点减少,重则罚款,也就是扣保证金。
2. 向厂家投诉,厂家分管区域领导也会给4S店施压,要立马解决客户问题。因为不仅经销商卖车是要受到厂家监督和考核,厂家对于分管区域领导也是会有考核,分管区域领导里的4S店有问题 ,那厂家也是会找区域分管领导。
3. 4S店满意度降低 ,也是会影响他们从厂家拿车,如果满意度低,那热销车型不会先给你,或者减少给这个店的配车。
那么如何向厂家投诉呢?
厂家的投诉电话在车主手册上,一般400或800开头的。
如果还是不能解决,还可以拨打12315进行投诉。
到此,以上就是小编对于400电话投诉没用的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话投诉没用的1点解答对大家有用。