大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于400电话可以电话转移的问题,于是小编就整理了2个相关介绍400电话可以电话转移的解答,让我们一起看看吧。
400电话来电弹屏功能,当用户拨打企业400电话时,系统自动弹出来电客户的详细信息及沟通记录,帮助企业占据业务的主动地位,为客户提供针对性的精准服务,有利于客户关系维护和客户满意度提升,客户拨打服务热线咨询时,可能转接给不同的客服接听来提高沟通效率.
视频加载中...
400电话都有什么功能?
答:1)400电话自动分配(只有网络版具有该功能)
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2)400遇忙/无应答呼叫前转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。
3)400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4)400专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5)400话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
400电话时免费办理的没有任何月租费用,实际就是选择号码和套餐,按照1年、2年、3年、5年收取,有时候购买的年限不同享受的功能不一样。号码可以根据用户的需求进行选择。
尊敬的移动用户,400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
中国移动客户在国内(不含港澳台地区)直接拨打400电话时,不加收长途费,与拨打普通电话费用一致。
咨询移动相关问题,也可以在各应用商店搜索下载【10086APP】,进入【客服】-【互助问答】,我们将为您提供一对一服务!
到此,以上就是小编对于400电话可以电话转移的问题就介绍到这了,希望介绍关于400电话可以电话转移的2点解答对大家有用。