400电话客服离职 400电话客服离职怎么说
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话客服离职的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话客服离职的解答，让我们一起看看吧。
滴滴的客服电话4000000999和4000000666怎么总是接不通人工服务？
666结尾是司机端，999结尾是乘客端，是不一样的，我打滴滴电话一般都会选1，然后再选8，再转接人工，到现在为止都通的，任何一个企业只要打他的投诉电话一般都可以接通，然后你叫客服再转给相应的部门就可以了。
我之前干过司机客服，现在辞职了，现场人少的你都不信，屈指可数，来着走着，新人培训一周立马上线，很多问题根本不会，现场不停叫班长，司机问题解决不了，转二线，转班长，虽然很多司机反映电话难打，但电话是一个接着一个进，中间最多歇不过3秒，而且很多问题根本解决不了，要么转二线，要么转现场班长，至于他们怎么解决就不知道了，时间还死熬人，现场接线就那么几个人，能打通才见鬼。
客户电话里骂了员工，挂了电话员工觉得委屈想离职。假如你作为管理者会怎么处理？
首先当然要把事情原因了解清楚，客户电话骂员工，一定是事出有因，然后根据原则上的对与错找员工谈话，如果员工明明有错，是因为承受不了工作压力而选择离职，就选择放手离职，如果是一时行动可以让她回去想一下原因，毕竟客户也不会无缘无故的骂员工。然后给客户电话，进一步沟通，毕竟客户还是要服务号好的，员工的情绪可以找管理者沟通，而不是简单的离职了事，这也是一种不负责任的表现。
【Pop职言】职场里我们可能会遇到形形色色的人，特别是一些不友好的客户，员工感觉委屈也很正常。作为管理者应该及时了解情况、分析原因、妥善解决。
首先，客观分析原因
面对客户的责骂和投诉，管理者首先应该安抚员工的情绪，然后站在中立的立场，客观公正的分析原因。
一种可能是员工的专业水平低或者工作态度差的原因导致客户责骂；一种可能是公司产品质量不过关的原因，导致客户不满意，进而迁怒于员工；还要一种可能是客户本身的素质问题。
其次，提出解决方案
如果是员工主观的原因导致，管理者必须指出员的错误所在，并要求员工参加专项培训，不断提高其业务水平和抗压能力。
如果是公司产品的原因导致，管理者必须培训员工的电话沟通技巧，同时向公司领导汇报产品质量问题，责令生产部门加强质控，提高产品合格率。
如果是客户的问题，管理者必须安抚员工，阐述服务理念，传授沟通技巧和工作经验，例如电信、电商、银行等行业客服岗位的实际案例。
第三，后续改进建议
治标还要治本，解决了当前的表面问题，管理者还必须深挖产生本次客户责骂投诉的根本原因，并给予持续改进。
例如，组织客户服务方面的专项培训，改进质量控制工作流程，实行窗口岗位定期轮岗，组织召开客户恳谈会等等。
我觉得这个事件是正常的时间，只要做接触客户的工作，都会遇到这种情况，我也遇过，觉得没必要和领导提，因为提了只能表明自己能力不够，解决不好问题，自我安慰和消化一下，再遇到此类问题就会解决了
如果是一般的客户（企业无法控制追踪的人员）电话里骂了员工，作为公司管理者要倾听员工诉说经过。无论是否员工责任都要进行安慰，和员工共同承担受到伤害。如果是由员工失误引起的，要引导员工认识到自己的不足，提出建议如何应对类似问题。如果是可控的客户，管理者要安排或亲自与客户联系沟通，表明公司不能接受骂人解决问题行为的态度，并对其骂人行为向员工道歉。同时对员工存在的问题向客户道歉。这样，既解决了问题，也为客户和员工今后的合作理顺了关系。很大程度上消除了员工离职的想法。
我如果是管理者的话会跟她分析一下，让员工知道职场上不被客户理解，甚至被骂都是正常的现象要懂得去适应环境。具体分析一下
适应工作环境，是未来的工作生涯都是每时每刻都要面对的，要勇敢面对。
- 因为被客户不理解，被骂了，你就要从这家公司离职，那么你能保证去到新的公司你就不会被骂了吗？一骂就离职了，有那么多工作岗位给你换吗？
- 内心的强大是以后的工作生活当中必备的素质，往往被骂一下就离职的员工，一般是刚刚踏入社会，社会阅历不深的人，所做的事情。因为习惯了很简单的社会关系，所以在社会当中一遇到伤害自尊的事情内心就受不了了。
- 让员工树立目标，我到底为什么要工作，是为了买房，还是买车，还是为父母减轻负担，让他们安享晚年，这些都是目标，有目标的人，会走的比较坚定，不会因为一点小事情，就冲动的要离职。
- 公司同事之间的相处要融洽，团队氛围要好，我之前也在一个公司做业务，虽然在外面跑业务被骂的比较惨，但是回到公司大家都是相互鼓励相互安慰的，要不然很多人都没有办法在公司呆太久的，因为在外面不被理解，在公司也不感受到温暖，人的承受能力是有限的，不是什么事情都适合一个人去扛的，因为总有抗不住的那一天。
- 公司的福利待遇要提高，如果是管理者，多多少少还是有一些权利的，像团队的一些活动，生日宴会，都可以让员工体会到温暖。让员工的努力的成果得到认可，而不是员工辛苦的付出了，成功了还得不到肯定。
- 对于刚刚入职的员工，或者内心比较脆弱的员工，进行团队的培训活动，让员工在团队的活动当中得到提升，感受到公司的温暖。我也换了几份工作，如果公司的氛围好的话，哪怕在外面受委屈了，回去公司也同事的帮助领导的关怀，内心还是比较温暖的。
人生在世不如意事常八九，一帆风顺的人生不存在的，为了生活，我们要学会放下面子去工作赚钱，如果自己的能力没有提升上来的话，那些脆弱的可怜的自尊也很难得到尊重的，我们为了我们爱的人，我们所珍重的东西我们要学会隐忍，懂得自我调节。
职场中，经得起多大诋毁，就受得起多少赞美。
说句实话，职场根本容不下玻璃心，因为会面临各种你想像不到的委屈、挫折、压力。就算你委屈辞职去其它单位，还是会面临类似的问题。职场中，无常就是正常。
不仅仅是你被客户骂，你的客户也有可能被他的客户骂，大家都不容易。没有被客户骂过的员工，不足以谈职场！
所以离职是一种认输的表现。作为员工应该学会自我化解，要有一颗强大的内心，想一想客户夸你的时候。
到此，以上就是小编对于400电话客服离职的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话客服离职的2点解答对大家有用。