400电话接听培训ppt 接听电话培训内容

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教师上课的时候可以接电话吗？接电话有什么后果？

我校每节课授课时间为40分钟，课间休息10分钟，提前2分钟预铃，教师进教室，学生回到自己座位。上课铃以后正式上课，在这40分钟时间里，教师必须全力以赴把所有精力都投入在教学上。我校要求教师上课期间电话必须关机，也可以上课前把电话放在办公室，委托同事代接。

不可以。上课接电话，会中断教学进程，分散学生注意力，影响课堂氛围。有些学校将此种行为定义为教学事故，会给予教师罚款或通报批评的处理。

还有一个风险，如今带手机到学校的学生很多，教师上课接打电话，若被学生偷拍然后上传社交网络，可能会给教师个人和学校带来严重负面影响。

客观地讲，一节课仅45分钟，如果老师接打两个电话，再恢复到之前的教学状态，半节课的时间就没了，预设的教学任务很难完成。

稳妥起见，老师们上课时一般把手机放在办公室，就算有天大的事，也得等下课再说。

可是，这样也会发生另一种猝不及防的状况，令老师陷入被动。

据报道，11月29日，重庆巫溪某小学一学生，课堂上突发急病。教师用手机打电话通知家长，11分钟后，家长赶到学校，将孩子送往医院。但不幸医治无效去世。

家长认为，老师处置不当，应先拨打120，可能会是另外一种结果。截至发稿时，当地教育主管部门正在对涉事教师展开调查。

此案，网上争议颇大，多围绕“老师对于突发疾病有没有专业判断能力和处置能力”进行讨论，而忽视了一个重要事实：该老师怎么带手机进入教室呢？

如果该老师是个非常冷静、自我保护意识很强的人，很可能会按正常程序走：立即停止上课，嘱咐患病学生在座位上休息，安排班干部维持秩序，然后步行进入教师办公室，向年级主任报告，同时使用办公室座机给家长打电话。家长接电话赶到学校，很可能不是11分钟后，而是半小时，大概率连送小孩去医院的机会都没有。

但是，老师却不会受到指责和调查，因为程序完全符合规定，哪怕他的处置方法导致延误的时间更长。

谢谢邀请！这个问题很难绝对地说。

老师上课有自己的思路，绝对不喜欢别人打扰，也不应被打扰！

但是，老师们上第一堂课时发现有学生未到，你说不马上打电话行吗？

假如老师上课时有学生未到也未请假，还没等打，有电话打来，老师肯定要接，因为有可能是家长的请假电话！

就是学生到了，有的家长可能是有事没送孩子，孩子自己到校的，他打电话确定一下，难道不接吗？

学校是特殊单位，老师一般要求家长给学生请假都要在预备铃前，但是，总有家长不会按照要求来的。

……

所以，即使老师不愿接打，但是有时也需要接打

首先我个人觉得老师可以带电话进入课堂，为什么我来一一举例。

例子一:从学生方面来说。我记得2014年我在偏远山区支教，怎么偏远法呢，就是买个菜也要赶集的圩日才能买到，三天轮一个圩日。那些孩子都是留守儿童，中午是没有家长接送回家吃饭的，都是成群结队一起上下学。学校是不配备门卫的，上课期间就把大门锁上。老师每节课的课前都要点名并做登记，看学生是否到齐，有没有请假。我深深记得有一节课，我们班上少了三个学生，问了其他同学老师都没有看到人，也没有请假。这时候你不得立刻联系家长？那你打电话的这段功夫，就不管班上其他同学了吗？有些人说可以找其他老师代管，那是不是每次出点什么问题，都有人愿意帮你代管呢？这时候你只能布置作业给班上的同学，然后在走廊打电话了解情况，两者兼顾。还有时候家长会给学生送雨伞，送衣服之类的，如果你没有带电话，是不是要让家长一直在校门外面等呢？再有有时候学生身体突然不舒服，又没有校医室，你不得立马打电话请家长送医。老师是要对全班负责的角色，并不是有一两个学生有特殊情况就把其他人抛下，专心处理事情。如果你离开了，班里出现了什么问题，那责任才大了。

例子二:从老师角度。现在很多中学、大学上课都会使用课件，把课件备份在手机上也是常有的事。

非必要电话，我相信老师们都不会轻易接听，即使接听了也会简明扼要，而且来电肯定也不会是频道事件，怎么就不能多点理解、宽容。

到此，以上就是小编对于400电话接听培训ppt的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话接听培训ppt的1点解答对大家有用。