400电话服务标准 400电话服务标准是什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话服务标准的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话服务标准的解答，让我们一起看看吧。

请专业的大神介绍一下400电话是什么？

400开头的电话号码是由10位数字组成，采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用，被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用，个人不能处理400号。

400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话，但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，融合了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定，只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。

400电话功能很强大，比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等，不仅提高工作效率，而且同时还减少了骚扰电话的数量，确确实实是为企业打造的热线电话。

企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时，只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机)，老客户仍然可以照常打电话，不会失去任何客户。同时，也为您节省了大量重印宣传资料的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。

400电话只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

尊敬的移动用户，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

中国移动客户在国内（不含港澳台地区）直接拨打400电话时，不加收长途费，与拨打普通电话费用一致。

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400电话是什么?有什么实质性的作用

400电话在你的日常生活中扮演着什么角色呢?昨天有人问小编这样的一款电话能够给企业带去什么实质性的作用吗?关于这个问题，小编觉得有必要给各位企业主普及一下。

提升企业形象的400电话

1.400电话不仅仅是一个号码

当你对400电话没有一定了解的情况下，那么就会觉得这只是一个号码而已，这一点小编也并不否认，因为它的确是一个电话号码，但是这个说法也是不全面的，因为它不仅仅是一个号码，400电话更是一个企业的形象标志，相比较下手机号码是否比400开头的电话号码更难记呢?

2.办理400电话不需要条件吗

其实现在有一个很普遍的现象，有很多的企业主都觉得400电话只是一个“赔钱货”只要你的企业有一定的资金，那么都可以办理400号码，但是事实并不是如此，随着社会机制的完善，中国工信部在2016年就全面要求400电话进行实名制，并且现在办理400号码需要一定的企业资质（400电话办理所需的资料有：营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件等）

3.400电话带来的实质性的作用

400电话可以帮助你的企业整合客户资源，对客户进行订单跟踪，解决电话占线问题，一个号码终身使用，为你的企业积累更多新老客户，提升企业形象，号码简单易记，客户更容易找到你的企业进行合作。

400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

主要有下面的功能：

彩铃"您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候!"；

通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存；

语言信箱：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系!"

来电分析

工号播报"工号XXXX号为您服务!"

满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"

中继功能

来电黑名单

400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

可以跟我分享你们的故事吗，我帮你把故事写出来？

这是我人生故事的简介，感兴趣帮我整理的私信我，谢谢！

我是一枝莲，出於泥不染；生在人世间，苦辣咸酸伴。幸福它走远，苦难却结缘；山东十二年，受进苦和难。幼年父归天，随母去讨饭；为了抢狗食，差点被狗吃。我去打猪草，让蛇追着跑。随母闯关东，风霜雪雨冻；寄人篱下难，荒滩把菜剜。犲狼把路拦，差点命难全；半百母改嫁，十六把书念。上学两年半，含泪离校园。甘把热血献，拼搏在人前。一个偶然间，结识下乡男，我把真情献，他又别情恋。返城风刮起，有家回不去；我出钱出力，梦圆回故里。书信像雪片，天塘把婚完，要吃米粮难，要住房半间。天塘我跑遍，苦泪流心间，人前笑满面，夜晚孤伴眠。公婆要孝敬，继父我打幡；痛苦无人懂，寂寞没人伴。我把心放宽，我把苦吞咽，邻里有难帮，社区有事往，我是志愿者，愿把爱奉献。

分享一个温暖的故事吧

十年前他们相识在一个烟雨蒙蒙的江南小城，记得是在一次学术交流会上，当时男人四十多岁的年纪正直当年 ，女人小巧玲珑，知性可爱。也许是相同的职业领域容易产生共鸣，也许是朦胧的江南烟雨催生情愫，两个人一见钟情，相爱了。但爱情来的不是时候，在错的时间遇到了对的彼此。都有家庭的两个人陷入了深深的痛苦中。一边是家庭孩子的责任，一边是无法抵挡的爱情。

当交流会结束，两人相约同时留下，并约定这一生只借一天给彼此，放下外界的一切，和相爱的人做快乐的事。这一天两个人春光旖旎，感觉连呼吸都是美好的，凝望彼此，觉得不带任何杂念的相爱一天 ，这一生都值了......

第二天早上，女人望着酣睡着的男人，泪光莹莹，最后一次深情地抚摸了男人的头发，把一张写好的纸条轻轻的放在床头柜上。“亲爱的，不忍和你告别我先走了，从此我们不会再见，不管今后到哪我都不会忘记我们一天的爱情，这个电话号码留给你做个纪念，但不要打给我”

女人回到了她工作的城市——武汉 ，男人回到了北方的家———哈尔滨。从此天各一方，无论怎样想念对方，两个人都遵守双方的约定，再无联系。

一晃十几年过去了，这一年春节刚过，一场突如其来的疫情，席卷了华夏大地，武汉作为重灾区封城了，每天都有一个一个的坏消息传来，每一个消息都令人窒息，全国进入紧急状态。男人拿出珍藏多年的纸条，向那个从没打过的电话号码发出了信息“我是XXX，非常时期，违背了约定，你好吗？”

此时，女人正躺在重症隔离病房里 ，每喘一口气都像耗尽全部的力气，感觉生命正一点一点的抽离而去。短信的铃声像一阵鸟鸣轻轻的唤回了游离的意识，只听护士小声说“姐姐，你有一条短信，我念给你听”女人静静的听完短信 ，脑海中浮现出了那年的小城烟雨，一幕幕温馨的画面仿佛昨天才刚刚发生，手心里似乎还有当年男人的温度。女人无声的笑了，她忘记了自己所处的恐惧环境，觉得自己正依偎在爱人温暖的怀抱中.......

几天后，女人奇迹般的从重症隔离病房转到了普通病房，现在正在慢慢的恢复中，”活着真好啊. "女人抚摸着手中的手机，喃喃的说。

可以分享一个小故事，如有兴趣的话，你尽可发挥你的优势写出一篇故事來。我是用户高48229。我初中的一个同学，姓吕，叫吕品，一个村的，学习成绩一般，父亲是残疾军人，母亲已过世。我们是一个村的，在学校住宿，那时一个月的伙食费八元五角，他享受每月六元钱的助学金。初二上学期评助学金时有的同学提出看见吕品与一女的下馆子，不同意绐他助学金，后来班主任老师介绍了家庭情况，又让我负责调查。

我是班长，又一个村的，但对这件事还真不知情，因此私下问他怎么回事，他说那个女的是他姑，星期天他上集碰上了，到了中午于是请她到供销社大众食堂吃顿饭，共花了三元钱，一人一碗面条，一碗鸡蛋汤。于是我召开小组长会说了调查结果，助学金仍给了吕品。真没想到他竟骗了我，原来女的是他父亲给他订的亲，女的离我们家不远，同村人。吕品的父亲腿脚不方便，想早订一门亲事替自己一把，事情是我调查的，只好瞒下来。

时间一长吕品订婚一事终于暴露出来，而且传出许多笑话。有一个星期天，想见未过门的媳妇，又找不到借口，于是灵机一动，将自家的毛驴牵到丈人家门口，摘掉笼头赶进院，然后虚张势抓毛驴，丈人和丈母娘出来了，也帮助抓驴，他家院子养了两口鹅，一见有生驴进院便叫着追起來，毛驴吓的满院跑，院子一时弄的鹅飞驴跳，丈人和丈母娘手忙脚乱，吕品却遛进屋和媳妇儿说起了悄悄话，临走给他装了五个大鹅蛋。到学校后偷偷摸摸地塞给我一颗。下饭店的事儿终于藏不住了，我在班上做了检讨。几个月后，吕品休学了，原来未过门的媳妇怀了。一时间满城风雨，在那时未婚先孕可是大逆不道，于是早早地结婚。由于文化大革命，我在初中读了五年才毕业，那时吕品的儿子已满地跑了。吕品给儿子起个名叫吕晶。

●作者杨明

说到我们的故事，我就自然而然想到了自己的妻子。我一个农村孩子，一路走来，官至县级，靠谁？靠领导培养，靠同事支持，靠自身努力。要问最感激、最感动、最感谢的人是谁？凭良心而言，当属我的爱人。

我与爱人于1987年结婚。婚后因为自己在部队服役十七年，专业回地方后，又在外地交流任职十年，两者合计，我俩有二十三年没有生活在一起。长期的分居，使妻子从一个弱女子变成了坚强者。

妻子在农村生活时，由于劳累，身体落下了不少毛病，尤其是一到下雨阴天，腿脚就又跷又疼。为此，每晚泡脚就成了她的习惯。

一晚，妻子泡脚后起身端盆，没料脚下一滑，她重重地摔倒在地。

起初，她对自己膝盖疼痛没大在意，直到有一天右腿抬不起来，个人才慌了。结果，她去医院一查，膝盖半页板断裂，必须做手术。

“麻烦你休几天假吧！”面对自己必须住院，妻子不好意思地给在外地工作的我打电话。

妻子住院，我一共休了五天假期，其它全是她大姐在医院照顾陪护。

“大姐家里事情也不少啊！咱不能老叫人家伺候着。”妻子出院后，大姐又在家照顾了一周，“这样吧！他们也都没有空，我让人买了个轮椅，你把我接到你那里去吧！”

妻子接到了我在外地的宿舍。每天上班前，她让我把她架到轮椅上，身边放好便盆，“你忙你的就行，现在行里维稳事情多，你中午就甭回来了。”

你知道我二O年干的笫一件事情是什么？还是让我先沏杯香茶，细细道来:因为闭之家门，实在是太无聊。便每日到茶园观光，顺便採摘些茶叶。一到茶地里，一股清香扑面而来，令人无端的心旷神怡。那绿油油的荼园映入眼帘，便有一种悠然自得，其乐无穷的感觉。只见茶树上，密密麻麻，摆满了刚发出来的嫩芽，大颗的形似米粒，长一寸许，小颗的细似针头尖嘴。採摘时，身上挂着一小竹甍兜兜，用手指将细如米粒的茶叶，一颗一颗的採摘下来，放进竹搂里。要採茶，首先得有耐心，是磨炼耐心的首选工作，要想採得多，还必须得手疾眼快。若茶树管理得当，荼粒壮实，一小时可採得一斤。若茶粒细小如针，一小时可採得二三两。价位也有高低，最高等的茶粒，每斤的工资是二十元，中等的工资十八，十六，十五元不等。每天的工资也不相等，採摘得多时，一天有一百多元，採摘得少时，五六十元不等。倒也轻松快活，想多找钱就少休息，不想干了就坐下来，自由自在。

茶园一片绿汪汪，既可找钱又观光。

茶香一地非常景，修心养性好地方。

口渴香茶随手到，肚子饿了饭菜汤。

层层叠叠顺次序，排兵步阵万马将。

当然可以。我们每个人都是一本内容不一的故事书。

记得是八十年代初，我被分配到县企业局，局领导为咱们新人两个来个例行体检。

当我拿着县人民医院开出的检验单，得知自已患有乙肝小三阳，赫然写明

健康乙肝病毒携带者，准允工作，但仍定期年检，我头脑一片茫然。

我咬住牙关到办公室请了两天假加星期天共三天，将自已反锁在寢室里，任由泪水在脸上肄疟流行，

到此，以上就是小编对于400电话服务标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话服务标准的2点解答对大家有用。