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近日,河南平顶山的纪阿姨到当地某建行支行取钱时,却发现卡里的一百多万不翼而飞了,还倒欠银行13万。
匪夷所思!
纪阿姨十分恐慌:这是全家人的心血,现在突然就不见了,建行把我的钱弄没了!
原来,纪阿姨在该家银行的卡里有120万,都是自己打工和孩子们孝敬的钱。因为最近儿子要结婚,所以纪阿姨到银行打算取钱,结果工作人员却告知她,卡里没钱,还欠了银行13万。
纪阿姨称,从2005年开始,她在该建行支行开始存款,目前只有买保险的17万还在。纪阿姨一直都是光存不取,也都是在柜台操作的,每次工作人员虽然有给小票,但纪阿姨眼花到四百度,看不清小票,柜台工作人员说拿着不安全,所以当场都撕了。
一百多万存款没了,纪阿姨急哭了,而更让她想不到的是,她竟然名下还有一定的贷款和信用卡。这又是啥情况?
经过检查发现,信用卡所预留的手机号与住址是该银行员工董某的。纪阿姨表示这个董某是她的客户经理,她十分信任这个人,董某经常向她推荐可以赚钱的理财产品。
通过调取银行流水发现,纪阿姨的前后被转走六十万资金。
纪阿姨与其家人表示,这个公司他们从没接触过,也没有听说过,而这个康某某就更不认识了。
纪阿姨手机通话录音显示,5月5日,董某对她说:“你的账户,只有我和你能动得了,我转了60多万走,能要回来,你放心。我这几年过的不顺,只想向我老公证明,我能赚钱。”
这次新冠疫情,闹得人心惶惶。我最讨厌的是到工商银行办事,工商银行要求客户填写个人详细资料。不怕一万就怕银行内部坏人利用,到时恐怕又是无头案。叫天天不灵,喊地地无声。
作为一名资深的吃瓜群众,我来回答这个问题。众所周知,如今很多人都喜欢把钱存进银行之中,这样做的话,不仅能够拿到一点利息,而且钱放在银行里也非常安全,简直是一举两得的事情。所以大家渐渐的都养成了储蓄的习惯。可是最近有网友称大妈百万存款失踪,还倒欠银行13W,银行让员工承担,这到底是怎么回事呢?
事件回顾
近日,家住河南平顶山的纪阿姨由于儿子要结婚,所以她去某建行支行取钱。但是工作人员却告诉她账户上的钱没了,而且你还倒欠银行13W,这让纪阿姨非常着急,要知道账户里的120W元都是自己多年打工的血汗钱,怎么说没就没了呢,这事无论发生在谁身上都接受不了。思前想后,纪阿姨也没有觉得哪里不对,平时去银行办业务都是去柜台,而且办完的小票也直接撕了,自己做的已经很小心谨慎了。
银行内某员工挪动了这笔钱
据了解,纪阿姨平时去银行办业务,基本是都是找一名姓董的员工办的。随着时间的推移,两人也比较熟悉了。经查询纪阿姨的账户资金就是被她给转走的。除此之外,这名员工还用纪阿姨的信用卡贷款了13W,对于这一切的操作,纪阿姨根本毫不知情。董某表示自己用这些钱去投资,其实她把钱似乎用在了网络赌博的平台上。
这个问题牵扯到银行道德风险和操作风险层面,以及客户风险防范意识的淡薄。区分为几种情况:
1、银行员工的纯道德行为。这就类似于银行柜员监守自盗,诸如背着钱袋子跑路,以及作假账盗取客户资金。具体到客户的存款,可能的情况就是银行工作人员进行账外账处理,截流挪用客户的存款。
2、银行制度层面的操作风险。例如银行相关制度不健全,或者银行在制度执行方面监督管理不严格,让员工在操作业务过程中钻了漏洞,造成客户资金的损失。
3、出现存款失踪情况,一般都与客户本身缺乏风险防范意识有关。客户太过于信任银行经办人员,不注意办事流程,听之任之,让干啥就干啥。例如:在不该签字盖章的地方签了字盖了章,结果就会出现被贷款、被办卡,甚至被同意银行经办人任意划拨调动自己的存款资金。这样客户的资金被挪用,流出银行,甚至出现倒欠银行的贷款也就不足为奇了。
出现银行存款被盗,客户除了与银行层面交涉查证之外,要第一时间报警,由经侦介入很有必要。这样可以快速查清存款被盗原因和去向,及时冻结存款账号,避免客户资金出现更大的损失。
同时,客户也要从自身查找原因,及时总结吸取教训,避免再次出现类似的财务问题。
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