400电话销售话 400电话销售技巧话术

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于400电话销售话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍400电话销售话的解答，让我们一起看看吧。

请专业的大神介绍一下400电话是什么？

400电话是专为企业设计的统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

主要有下面的功能：

彩铃"您好!欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候!"；

通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存；

语言信箱：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示:"现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系!"

来电分析

工号播报"工号XXXX号为您服务!"

满意度调查"您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!"

中继功能

来电黑名单

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

尊敬的移动用户，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

中国移动客户在国内（不含港澳台地区）直接拨打400电话时，不加收长途费，与拨打普通电话费用一致。

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400开头的电话号码是由10位数字组成，采用主叫方和被叫方共享的虚拟电话。主叫方支付本地呼叫接入费用，被叫方支付本地呼叫或长途费用。企业或个体经营者使用，个人不能处理400号。

400是由10位数字组成的虚拟数字。虽然400电话服务类似于以前的800免费电话，但它是800电话服务的升级版。它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，融合了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的呼叫中心。根据规定，只有持有正式营业执照的企业才能办理400电话。

400电话功能很强大，比如说呼叫转接、企业彩铃、语音导航等等，不仅提高工作效率，而且同时还减少了骚扰电话的数量，确确实实是为企业打造的热线电话。

企业申请的400号码是中国唯一一个可以终生不变的电话号码。当公司搬迁(甚至跨省搬迁)时，只需更改绑定在400号码下的物理电话号码(座机和手机)，老客户仍然可以照常打电话，不会失去任何客户。同时，也为您节省了大量重印宣传资料的费用，避免了逐一通知老客户的麻烦。

400电话只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400电话是一种虚拟电话号码，通常用于企业客服、售后服务等业务。与传统的电话号码不同，400电话是由运营商提供一种虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话。这种电话号码的前缀为400，因此名400电话——佳音通讯www.400vc.cn,专业的400电话解决方案提供商

400电话的优点在于它可以为企业提供一个统一的客服热线，方便客户进行咨询、投诉、售后等服务。同时，400电话还可以提高企业的形象和信誉度，让客户感受到企业的专业和贴心服务。此外，400电话还可以实现呼叫转移、语音留言、来电显示等功能，提高客户的满意度和服务质量。

对于企业来说，选择400电话还有以下几个优点：

1. 降低通信本。由于400电话是虚拟号码，可以通过转接到实际的电话号码来实现通话，因此可以降低企业的通信成本。

2. 提高客户满意度。通过400电话，客户可以方便地联系到企业的客服人员，获得及时的服务和支持，提高客户的满意度和忠诚度。

3. 增强企业形象。400电话可以为企业提供一个统一的客服热线，让客户受到企业的专业和贴心服务，从而增强企业的形象和信誉度。

4. 方便管理和统计。通过400，企业可以方便地管理和统计客户的来电情况，了解客户的需求和反馈，从而更好地优化企业的服务和运营。

当然，选择400电话也存在一些缺点，比如需要支付一定的租用费用，需要与运营商签订合同等。但是，对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择400电话仍然是一种非常不错的选择。

总，400电话是一种非常实用的虚拟电话号码，可以为企业提供统一的客服热线，提高客户满意度和企业形象，降低通信成本，方便管理和统计等优点。对于需要提供客服、售后等服务的企业来说，选择电话是一种非常不错的选择。

400电话不是不能外呼吗？那这个保险公司怎么打过来的？

企业通常希望在拨打客户电话的时候能够显示自己公司的400电话，但由于传统400只能做到呼入，却不能呼出，这对于办理了400号码的企业想外呼也显示400号码却是一种无奈。

现在能外呼能显示400号码在客户手机上的基本上是“保险”、“ 金融”等行业。 因为400属特号段，申请呼出显示号码程序相当严格，只有金融 、保险等大型企业电信运营商才会受理，并且呼出年费价格也是非常高。

现在基本说到400电话，就会提到呼叫中心。并且客户基本上会问的一个问题是：你们呼叫中心能不能外呼的时候显示400号码。对于外呼能不能显示400号码在客户手机上，这个主要由两个方面决定，一个是呼叫中心系统厂家、一个是运营商。

企业通过呼叫中心系统向外拨打电话时，呼叫中心传过去的号码送到运营商那，运营商都会审核的。外呼特传显示到客户的号码是需要到运营商那边申请开通的。这个是和呼叫中心厂家没有任何关系的。如果企业在运营商那开通了外呼显示400号码服务，那么只需找一家能够把企业外呼号码特传成400号码送到运营商那，就可以将企业400号码显示在客户手机上。

当下400电话行业越来越正规，除了极少数保险、金融等行业的400电话支持外呼功能，其余大多数的的400电话外呼已经不能正常使用了。（也不排除有人利用改号软件实现，但此方法只能短期使用。）总之，接到400开头的电话时，小心点就是了。

至于号码标记，很多标记软件都可以实现，只要提供相应的证明文件就行，例如营业执照，号码缴费凭证等等。如果还有哪里不明白，欢迎随时沟通。

我从事400电话销售工作多年，这个以前做的挺多，这个叫做透传。

3，4年前很普遍，也非常便宜，打电话才几分钱一分钟。其实就是网络电话。

后来电信法实施，许多省份不支持透传400业务了，然后使用400对外拨打，有的用户接到的是0400开头，有的来电显示是手机号码或者座机号码。

再后来。就没人使用400透传外呼了，不稳定呀！

当然。现在你要真想弄400对外拨打还是可以的，只是要找愿意提供线路的代理商，或者运营商。这个业务除非你公司规模非常大，而且正规不是纯电话销售公司。否则一般都弄不好。

总之一句话，审核严格，线路少，稳定的更少，！

首先肯定是不能外呼的，保险公司的这种业务承包给一些电话营销公司，他们通过非法手段，电话透传显示400电话，这样的操作都不正规和违法的，如果他不透传成400电话，他们电话营销成功率几乎为零，谁相信他们？

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到此，以上就是小编对于400电话销售话的问题就介绍到这了，希望介绍关于400电话销售话的2点解答对大家有用。